Ну почему люди такие бесчувственные?

Несколько дней назад ехала в метро. На одной из станций зашли две женщины, одна пожилая, как я поняла мать и вторая средних лет (дочь), страдающая синдромом дауна. Так как время было час пик, народу в вагоне огромное количество. Эти две женщины зашли и встали напротив седений, где расположились три женщины( в возрасте от 35 до 50). Так вот та, что с умственным развитием захотела сесть, так как не было свободного места она решила сесть прямо на пол перед этими тримя женщинами и не одна даже бровью не повела, чтобы уступить место больному человеку. В итоге место уступил мужчина и то, только после того как его попросила мать больной. И это к сожалению не единичные случаи, анологичные я наблюдала и по отношению к беременным, инвалидам. Почему люди потеряли последние чувства сострадания, милосердия по отношению к другим людям с физическими и умственными недостатками?