Общество
У вас были не приятные ситуации в сфере обслуживания?
У вас были не приятные ситуации в сфере обслуживания?Грубость продавца, плохое обслуживание официанта. Как обычно вы к этому относитесь?Игнорируете? Делаете замечание? Или доходит до того, что в ход идут книги жалоб и разговор с директором?Как лучше поступать в таких ситуациях?
самым наглым образом пакости делаю, требую считать кассу, вызываю администратора. прекрасная возможность зря потратить их время и самой спустить пар. на место нужно ставить таких людей, но без фанатизма, горло все же перегрызать офицанту не стоит если мясо пересолено. наказывайте рублем прежде всего
были. Наказывала самым жестоким образом....
Официантка на меня в "Кружке" (футбол смотрели и хань жрали) полную пепельницу уронила. Вся правая половина от плеча и рука в пепле оказалась. А один бычок за шиворот попал ))))) Ну как проигнорировал ))) Она же не нарочно. Не обиделся вот и всё ))) Поржали просто. Она дико извинялась, и принесла мне в конце кружку литровую пива бесплатно, за то что я не стал истерить. книгу жалоб требовать итд.
пару раз попадались не то что хамские, а ленивые продавцы. вот спрашиваешь у них чего-нибудь, а им отвечать лениво.. . они делают вид что заняты, спрашиваешь опять.. . меееееееедленно думают, потом нехотя отвечают. Буружйчик просто разворачивается и уходит из такого магазина.
Было дело, хамила продавец, на что я ей мило улыбнулась и сказала, что она сейчас в данный момент, потеряла клиента и его денежки в размере 5тысяч руб.
Мне повезло, живу в Японии, тут к клиентам бережно относятся, со вниманием! По принцыпу -клиент всегда прав!
Довольно часто) я сама работаю в торговле, но до хамства еще никогда не опускалась. Переодически увольняю из местной сети супермаркетов продавцов. Замечание я не делаю, сразу беру жалобную книгу, подробно все описываю ( и мне нисколько не жалко своего времени ), оставляю свои контакты и если, по закону, мне в течении трех дней не сообщили о решении проблемы, тогда уже иду выше. Лучше всего быть 100% увереным в своей правоте, и ни в коем случае не оставлять хамство безнаказанным.
Мы с подругой после того как нас безобразно "обслужили" в известной сети ресторанов, просто перестали туда ходить.. . Какой смысл тратить нервы на них, если толку всё равно не будет? Уж лучше просто не контачить с такой публикой...
лучше в книгу жалоб....
Никак, еще не хватало в перепалку вступать.. . Расплатился, пожелал ей доброго здоровья и пошел)
Похожие вопросы
- Вас бы возмутило или обрадовало, если в России начнут штафовать работающих в сфере обслуживания и не знающих русского?
- Почему люди, работающие в сфере обслуживания, медицине,школе жалуются,что народ у нас плохой,работать с ним невозможно,
- Почему иные продавщицы,или другие деятели сферы обслуживания,суровы,аки мамонты,а иные улыбчивы будто ангелы?
- Почему в России столько много суровых лиц,особенно в сфере обслуживания,здесь что люди не умеют улыбаться?
- Вас устраивает уровень отечественного сервиса? В магазинах, кассах, в сфере обслуживания, т.д....
- часто бывая в москве, удивляюсь отсутствию уважения в сферах обслуживания, что для меня дико . Ну почему мы разные таки
- Вопрос по сфере обслуживания не политический но если знаете то помогите советом? вопрос в пояснениях
- Если у продавцов в магазине слишком много гонору, стоит ли напоминать, что они работают в сфере обслуживания?
- А когда роботы заменят людей на производстве и в сфере обслуживания,то как мы деньги будем зарабатывать?))))
- Знаете почему я больше всего не люблю Россию? И за сфера обслуживания. Почему я несу свои деньги продавцу, а продавец...