Общество

У вас были не приятные ситуации в сфере обслуживания?

У вас были не приятные ситуации в сфере обслуживания?Грубость продавца, плохое обслуживание официанта. Как обычно вы к этому относитесь?Игнорируете? Делаете замечание? Или доходит до того, что в ход идут книги жалоб и разговор с директором?Как лучше поступать в таких ситуациях?
AG
Artem Gedz
258
самым наглым образом пакости делаю, требую считать кассу, вызываю администратора. прекрасная возможность зря потратить их время и самой спустить пар. на место нужно ставить таких людей, но без фанатизма, горло все же перегрызать офицанту не стоит если мясо пересолено. наказывайте рублем прежде всего
ЛЧ
Людмила Чернышова
2 749
Лучший ответ
были. Наказывала самым жестоким образом....
Официантка на меня в "Кружке" (футбол смотрели и хань жрали) полную пепельницу уронила. Вся правая половина от плеча и рука в пепле оказалась. А один бычок за шиворот попал ))))) Ну как проигнорировал ))) Она же не нарочно. Не обиделся вот и всё ))) Поржали просто. Она дико извинялась, и принесла мне в конце кружку литровую пива бесплатно, за то что я не стал истерить. книгу жалоб требовать итд.
Валерий Курков
Валерий Курков
66 262
пару раз попадались не то что хамские, а ленивые продавцы. вот спрашиваешь у них чего-нибудь, а им отвечать лениво.. . они делают вид что заняты, спрашиваешь опять.. . меееееееедленно думают, потом нехотя отвечают. Буружйчик просто разворачивается и уходит из такого магазина.
Елена Чуйко
Елена Чуйко
68 739
Было дело, хамила продавец, на что я ей мило улыбнулась и сказала, что она сейчас в данный момент, потеряла клиента и его денежки в размере 5тысяч руб.
Мне повезло, живу в Японии, тут к клиентам бережно относятся, со вниманием! По принцыпу -клиент всегда прав!
Довольно часто) я сама работаю в торговле, но до хамства еще никогда не опускалась. Переодически увольняю из местной сети супермаркетов продавцов. Замечание я не делаю, сразу беру жалобную книгу, подробно все описываю ( и мне нисколько не жалко своего времени ), оставляю свои контакты и если, по закону, мне в течении трех дней не сообщили о решении проблемы, тогда уже иду выше. Лучше всего быть 100% увереным в своей правоте, и ни в коем случае не оставлять хамство безнаказанным.
KT
Kickboxing Team
1 833
Мы с подругой после того как нас безобразно "обслужили" в известной сети ресторанов, просто перестали туда ходить.. . Какой смысл тратить нервы на них, если толку всё равно не будет? Уж лучше просто не контачить с такой публикой...
лучше в книгу жалоб....
Никак, еще не хватало в перепалку вступать.. . Расплатился, пожелал ей доброго здоровья и пошел)

Похожие вопросы