Почему когда во время просмотра фильма делаю скрин то на скирне нет изображения?

Это нормально, дело в том, что кнопка prntscr вытаскивает изображения из определённой области, это может быть и с некоторыми играми на DirectX работающими.

Например видео-рендер overlay mixer выводящий изображения на экран, построен на DirectX, а кнопка prntscr оттуда вытаскивать не умеет, поэтому она создаёт картинку размером с монитор, а вытащить ничего не может.

Бандикам программа для записи тоже имеет 2 режима вытаскивать как изображения при создании скриншота или видео. С DirectX для игр или без. Лично если использовать без часто очень не всегда получается, хоть видео записывается в видео ничего нет.

Это значит что технология создания скриншота, реализованная вас подводит.

Из фильмов поэтому принято вытаскивать неудобным способом силами плеера, найдя это в его функции.

Например KMPlayer может вытащить кадр с экрана который показан и вытащить кадр прямо из видеофайла.
Сам принцип скриншота это конечно же с экрана, если в плеере включены "резкость" или яркость прибавлена на скриншоте с экрана отразиться, а с видеофайла нет. С видеофайла чаще качественнее вытаскивается, как есть.

Особенности воспроизведения. Нужен плеер с функцией извлечения кадров, например PotPlayer

Либо не так делаешь, либо плеер такой. В плеерах KMPlayer и Potplayer все прекрасно скринится кнопкой Print Screen.

тоже такое было, не помню как решил....
вроде менял плеер....

Потому что они на отдельном слое показываются - а не в плоскости слоев рабочего стола