не запускается жесткий внешний диск,хотела обновить драйвер,подскажите какой?

Если просто жесткий диск без внутреннего программного обеспечения - его еще подключить к системе надо. Идете в Панель управления, (извините, у меня анг. версия, так что названия даю на анг) , Administrative tools, там выбираете Comruter Management (Управление компьютером) , там - Disk management (управление дисками) . А что там делать - не помню точно. Да в справке можно найти.
Хотите - сам поищу

Во - нашел

To initialize new disks
Open Computer Management (Local).
In the console tree, click Disk Management.
Where?

Computer Management (Local)
Storage
Disk Management

Right-click the disk you want to initialize, and then click Initialize Disk.
In the Initialize Disk dialog box, select the disk(s) to initialize.
The disk is initialized as a basic disk.

Notes

To open Computer Management, click Start, and then click Control Panel. Double-click Administrative Tools, and then double-click Computer Management.
You must be logged on as an administrator or a member of the Administrators group in order to complete this procedure. If your computer is connected to a network, network policy settings might also prevent you from completing this procedure.
New disks appear as Not Initialized. Before you can use a disk, you must first initialize it. If you start Disk Management after adding a disk, the Initialize Disk Wizard appears so you can initialize the disk.

Понятно, или перевести?

в данном случае ставишь драйвер тачпада

Для внешнего жесткого диска драйвер не нужен.