Подскажите, что делать?

В квартире вода бьет током. Причем не постоянно, а только где-то с 18 часов и примерно до 8утра, бьет только когда включаешь воду в ванной или на кухне. Дом у нас 5-ти этажный, бьет только по нашему стояку, причем во всех квартирах. Вызвали комунальщиков, мастер дала нам свой мобильный номер, что бы звонили когда начинается эта дребедень, но вечером они не пришли после звонка ( звонили мы около половины восьмого) , а утром после звонка им, они пришли через 40 минут, когда током бить перестало. Что делать, уже просто страшно включать воду, не говоря уже о стиральной машине. Ведь на сколько я знаю, что такая ситуация с током не благоприятно складывается не только на трубах, но и на рабочих частях стиралки.