Техника

--По поводу спора на Али Экспресс, кто шарит? Тут нужен конкретный совет для конкретной ситуации

Сразу извиняюсь, а то напишут мол "ПРИЧЕМ ТУТ НАУКА И ТЕХНИКА", отвечаю - на нужной мне категории сидят меньше людей, во вторых тут и в ПК категории сидят самые умные люди которые близки к теме заказов электроники с Али...
Заказал конвертер HDMI to AV/RCA, не работает звук, написал продавцу, тот отвечал мне, пытался помочь. В общем договорились на том что я проверю устройство ещё на другом ПК у подруги, и сними весь процесс на видео и покажу продавцу. Заранее он сказал следующее
Открыть спор, и указать причину "мне не нужен этот товар"
Вот тут то и попахивает каким-то обманом... Разве за это возвращают деньги? Разве я не должен указать причину "Товар не соответствует описанию" , ну или типо того
Леночка Ковалёва
Леночка Ковалёва
38 429
Спор открывать только по причине "товар не работает". И снимайте видео доказывающее это. Т. е. должно быть как минимум два этапа, а лучше три:
1) вы соединяете источник и приемник hdmi кабелем и звук работает.
2) вы соединяете тот же источник и другой приемник с rca - звука нет.
3) вы подсоединяете к тому же rca приемнику звук от другого rca источника (например плееера) и он звучит.

В других случаях вы с большой вероятностью проиграете спор, если ваш статус меньше А3.
!A
!!! Alexandr !!!
39 979
Лучший ответ
Леночка Ковалёва У меня получше вроде, как посмотреть? Я всё-время забываю...
Дело в том, что Али снижает продавцам рейтинг за споры по причине "товар некачественный", "товар не соотвествует описанию" и т. д. Поэтому они боятся таких причин. Но продавец вам не сват и не брат, поэтому указывайте истинную причину, и настаивайте на возврате стоимости. Иначе эти хитрые китайцы будут вам парить мозги, кормить обещаниями и в итоге кинут.
ДК
Джурабек Каримов
76 481
Только с выводом "не работает". Во всех остальных случаях продавец продавит свою победу и ты ничего не получишь.
По поводу не работает. Хорошенько проверь - все ли в порядке? Бывает, просто не разобрался, а оно работает. Много всего брал на Али, неработающего - менее 1% попадалось.
Cвета Санникова
Cвета Санникова
60 282
Леночка Ковалёва Мне вот тоже впервые. Но я уже разобрался, хотя и не совсем. Принес к подруге, подключили к её ноуту и дальше к плазме. Всё сразу заработало, без лишних телодвижений. Ну винду и драйвера я сам же ставил на днях туда... А на моем тоже все по красоте, но не пашет... Единственный косячек это то что драйвер на звук только для 7 винды, а стоит 8.1
Но на компе все работает, VIA HD Audio не запустилось, пока галочку про совместимость в свойствах не поставил... Ща 7 попробую поставить
открываешь спор, указываешь: не работает, просишь вернуть всю сумму, на вопрос о пересылке, отвечаешь почтовые услуги в Росии оч дорогие
Настёнка *************
Настёнка *************
23 337
если продавец вам говорит Открыть спор, и указать причину "мне не нужен этот товар" это значит что все вы уже ничего можете больше не делать и вы его уже убедили он вам верит и готов вам вернуть ваши кровные
Эльза Кабирова
Эльза Кабирова
104

Похожие вопросы