Техника

Должен ли сервисный центр после ремонта стиральной машинки установить транспортировочные болты, или не обязан?

Должен ли сервисный центр после ремонта стиральной машинки установить транспортировочные болты, чтоб я мог доставить машинку домой без повреждений, или не обязан? И несет ли он ответственность, если не установил транспортировочные болты,не предупредил об этом, в результате чего машинка получила повреждения и вышла из строя? Если да, то каким нормативом это регулируется?
Даша Шумкина
Даша Шумкина
114
хм..интересный вопрос,но неимеющий смысла...машинка пришла с сервиса неисправной..даже доказывать ненадо что это по вине сервиса,она пришла с сервиса неисправной и точка...а обязанность сервиса вернуть ее исправной.
если они даже делали одно,а сломалось другое и она осталась неисправной,это явная вина сервиса и сервис просто был обязан позаботиться о том чтоб она дошла до пунка назначения исправной..пофиг там на болты,сломали машинку и точка.
любой уважающий себя мастер не станет с этим спорить.
но с другой стороны сервис может поспорить что это не его вина,в чем может запросто оказаться прав если по доставке были посредники,тем более те кто не относится к сервису.
сервис это докажет запросто и вина ляжет на доставку .
Юлия Пронина
Юлия Пронина
46 023
Лучший ответ
Даша Шумкина да, в ответ на претензию они дали ответ, что машинка получила повреждение в результате транспортировки и это не их вина. Но разве они не должны были позаботиться о безопасности - я же не спец по транспортировке стиралок.!!
Даша Шумкина Их действия можно назвать недобросовестными. но регулируется ли это законом?
Даша Шумкина да нет, мы сами и привезли и отвезли
Даша Шумкина они доставкой не занимаются
Даша Шумкина да, но это уже не доказать похоже
Юлия Пронина но потом придется еще доказать что они реально машинку без болтов вернули...вообще со всех сторон есть возможность доказать правоту
с этими болтами там есть определенная проблема.
Юлия Пронина по дороге подшипник убили? проблема с барабаном?
Даша Шумкина Да нет, камень ударил электронное табло изнутри и разбил его. Хозяин сервиса наглый - говорит ваша вина.
Даша Шумкина да, но если авторизованный сервисный центр после ремонта не ставит транспортировочные болты( как указано в инструкции по эксплуатации машинки) - то получается, что клиент сам должен при получении стиральной машинки в сервисном центре вкручивать транспортировочные болты? Это ли не абсурд? Разве не попадают действия сервисного центра под статью недобросовестное выполнение обязанностей, приведшее к порче имущества?
Даша Шумкина но то что были болты, уже не доказать
Никогда не задавался таким вопросом... А привезли вы с установленными болтами? если да, то сервис вроде как обязан установить их обратно(иначе они как бы удержали ваше имущество)... а если привезли без... то, они конечно должны бы упомянуть о необходимости их установки... с другой стороны, если вы привезли без (т.е. сами накосячили) то чего тогда с сервиса спрашиваете? все таки мне кажется, что сервис не обязан это делать... все таки его задача отремонтировать, а не транспортировать машину...
Сергей Лукиных
Сергей Лукиных
73 232
Даша Шумкина привезли с болтами, увезли без - в результате машинка сломана
ремонтная мастерская не магазин и не завод
Алсу Демухамедова
Алсу Демухамедова
62 392
Это проблема того, кто производил доставку. Сервис тут не причём, он может только предупредить ту самую компании, а может и не предупреждать. Для него это не обязательно.
ДБ
Дима Бакланов
83 530
все регулируется только вашим договором с сервис-центром. Свыше обязательств этого договора он ничего делать не обязан.
[[Kote- San]]
[[Kote- San]]
9 937
Даша Шумкина да, но если мы доставили в сервис машинку с болтами, а получили без болтов - не подходит ли это действие под статью ? например действие или бездействие, может умышленное - приведшее к порче имущества

Похожие вопросы