Купили тур в Турцию, сегодня вылет а документы еще не готовы - ЧТО делать? По закону могу ли я вернуть деньги?

Электронные билеты на руки не выдают. Они уже в аэропорту. Езжай регистрироваться с паспортом, на стойке регистрации сдашь багаж и получишь посадочный талон.
Звони туроператору. Пришлет емейлом.

В договор об оказании туристических услуг, как правило, включают "страховку от невылета" (за отдельную плату).. . Если такой страховки нет - деньги вернуть практически невозможно, вы туроператора тоже должны понять - почему он должен терять свои деньги из-за вашей халатности?

По существующей практике электронный билет высылается на указанный электронный адрес сразу же, как только происходит трансакция по оплате билета, и деньги перечисляются на счет продавца билетов. Бывает, что трансакция прошла, но билет не пришел. Многие авиакомпании и авиаагентства осуществляют ручную проверку оформленных авиабилетов и присылают электронные билеты по электронной почте в течение 24 часов. Если же деньги с вашей карточки списали, прошло 24 часа после покупки, и на ваш почтовый ящик билет все равно не пришел, тогда пора бить тревогу и билет искать. Где искать? Идти на тот сайт, на котором вы покупали билет, и звонить в клиентскую службу, либо по горячей линии. Впрочем, технологии развиваются с огромной скоростью, и на сегодняшний день (лето 2012 года) сообщений от читателей о недоставленных авиабилетах практически не поступает.
их должны были выслать

http://www.v-evropu.info/deshevye-aviabitety-evropa/chto-takoe-elektronnyj-bilet-na-samolet-ili-poezd

Так может вам в аэропорту все выдадут. Че сюда то пишете? Звоните в турагентство, которое продало вам тур, с ними всё выясняйте.

а вы как простите договаривались. . что вам на почту пришлют, в аэропорту получаете, лично придете за документами? ? почему вы сегодня не сходили в фирму за документами... очнулись в девятом часу..

пакет документов вашего тура -это билеты туда и обратно, ваучер на трансфер из аэропорта в отель и обратно, ваучер на проживание в отеле, медицинская страховка. . Некоторые туроператоры имеют свои стойки в аэропортах и выдают пакеты документов там, но об этом вас должно было уведомить агенство, через которое вы приобретали тур.

Нет .Я думаю