Документы для путешествий

Имеет ли право турагенство "аннулировать" путёвку из-за непредоставления загранпаспорта?

Вылет назначен на 19 августа. Внесена 100% предоплата. Загранпаспорт требуют предоставить 19 июня (т. е. за месяц до вылета). В ФМС паспорт обещают выдать в течение 2х недель из-за сбоя (документы на загран подал вовремя: полтора месяца назад).

Турагенство грозится аннулировать путёвку и не вернуть деньги. Возможно ли такое?
А что там аннулировать то, если вам еще ничего и не бронировали?
с вас просто взяли деньги за тур, чтоб вас, как клиентов, не потерять, чтобы вы не уплыли в другое агентство.
Тур бронируется на основе паспортных данных, а у них их нет, поскольку ваши паспорта не готовы. С вами только заключили договор, по которому вы обязаны предоставить паспорт до 19 июля. Вы не предоставляете паспорт в крайний срок-договор аннулируется и вам возвращают деньги, всё верно. Поймите, если тянуть до последнего, то уже и мест в самолете не останется и отель в стопе может быть.
Галина Кудинова
Галина Кудинова
95 266
Лучший ответ
Евгений Тихамиров Бронь можно сделать и без паспорта.
в заявку вбивается единицы вместо номера документа. и изменить эти данные без штрафа возможно как раз за определенное количество дней ( в частности здесь возможно за месяц)

а аннулировать такой тур также стоит денег
так что турагенство в праве аннулировать и не вернуть деньги - нужно читать договор
да.. имеет право
WG
Wiktor Gulevskij
93 177
Вернуть деньги они обязаны в любом случае!
возьмите справку в В ФМС..
:)
или откажитесь от путевки.
Если выезд в визовую страну - вам без ЗП ее просто не должны продавать, т. к все брони и виза - только по паспорту.
Либо ваша предопллата буде использована на путевку в более поздний срок (по готовности ЗП). Вообще о таких вещах думают нев последний моомент.
Сергей Апаков
Сергей Апаков
93 373
А в договоре у вас что написано? Есть пункт о том, что турист обязан предоставить загранпаспорт не позднее 19 июля? И если турист не предоставляет паспорт, то ему не возвращаются деньги? Вы смотрели договор?
Вообще говоря, они не должны были брать деньги, пока Вы им не дали паспортные данные. Если они Вам доверились а Вы их обманули, наиболее разумным с их стороны было бы вернуть деньги и заказать своим сотрудникам и дружественным фирмам иметь с Вами дело.
У вас и так никакой путевки нет. Билет на самолет, проживание в отеле, трансфер - бронируется ТОЛЬКО по паспортным данным и 100% внесенным деньгам. Если у вас нет паспорта - значит тот тур, который вы захотели уже под угрозой, так как может не быть мест в эконом классе, забронировать отель турфирмы не могла без ваших паспортных данных. Зря платили деньги заранее.
Валерий Чуев
Валерий Чуев
82 883
Возможно! Т к им надо бронировать авиабилет, а без паспорта это невозможно
А)
Айнура )))
57 341
У вас в договоре должны быть указаны условия отказа от тура. Там предусмотрены ваши потери, которые тем выше, чем ближе к вылету вы отказываетесь. Если в договоре не указано, что является нарушением, руководствуйтесь законом!
Какая драматичная тяга к отдыху. Как в анекдоте: "Фима, чучелом или тушкой, а уезжать надо"
Иван Кузнецов
Иван Кузнецов
44 158
Они имеют право. Нь и Вы имеете право требовать свои денбги.
Kam Shat
Kam Shat
22 918
Отношения сторон в данном случае регулируются ДОГОВОРОМ если там необговорена инспекция паспорта то пусть сошлются на причину отказа от исполнения ДОГОВОРА
Не связывайтесь вы с этими тур агенствами! Скольких уже людей они кинули!В чем проблема купить билет на самолет или поехать своим ходом(на машине, автостопом)?
+ самостоятельных путешествий в том, что вы не будете валяться в одной гостинице, в одном городе, а можете перемещаться по стране/странам по своему усмотрению ни под кого не подстраиваясь
Ирина Салова
Ирина Салова
3 599
Имеет полное право- договор читай.
Бабки должны вам вернуть
Да имеет если у вас нет заграной корочки. это ваша проблема
В данные заявки можно внести единицы, и сделать пометку, что паспорт делается, а когда будет готов, вставить данные.
Имеют

Похожие вопросы