кто жил в английской семье, расскажите пожалуйста

От какого агентства не скажу, оформляла школа, но дочь ездила 2 раза, один раз жила одна в семье, была отличная хозяйка дома, хорошо готовила, была внимательной. Второй раз был кошмарный ужас (жили вдвоем с подружкой) , попались какие-то уроды. Не подходили к телефону, когда мы звонили, а девочкам брать трубку не позволяли, да и сам телефон был от них далеко, на первом этаже. Дочка утром перед школой вымыла голову и попросила фен, хозяйка сказала, что у них нет фена, хотя видела, что у девочки волосы мокрые. Позже проходя мимо ее спальни, дочка увидела в приоткрытую дверь, что та сушит волосы феном. А моя так и пошла с мокрой головой. натянула шапку (декабрь!!!) .
Я однажды позвонила рано утром, чтобы застать детей дома, до занятий, взял трубку отец (в это время там никто не спит, все собираются кто куда) , и на мою просьбу позвать дочку сказал "здесь вам не Россия, не звоните так рано", на что я ему ответила, тогда зовите детей к телефону по вечерам! Пустой разговор, не позвал и повесил трубку. Просто вопиющее поведение, мы стали жаловаться руководителю группы, она пожаловалась там кому надо. Надеюсь, их лишили права принимать детей.
Рассказываю к тому, какие бывают семьи.

Подруга моей дочери ездила каждый год на месяц, в Англию. Жила в семье. Но к сожалению подсказать не могу, потому-что мы живем на Кипре и у ее мама есть хорошие знакомые англичане. из Англии (там девочка и жила).

у меня друг ездил в Англию, Америку, Германию и Францию. Жил в многотеных семьях, которые (не знамо почему) принимали его как родного, но от чувства одиночества и тоски, говорит таблетки нет