на основании ст. 14 ФЗ "Об основах туристкой деятельности в РФ"-
Статья 14
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
----------------------
то что вы называете "рекомендательным письмом"-это ПРИКАЗ федерального органа госвласти РФ, которым ПОДТВЕРЖДЕНО наличие обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровью.
Поэтому при отказе в возврате денег в добровольном порядке-необходимо обращаться в суд.
Отдых за рубежом
Египет. Должны ли мне после приказа о приостановке отправки туристов вернуть деньги за путевку?
должны -то должны.. . а вот вернут ли???
С утра вроде бы по радио об этом говорили
"4. Рекомендовать туроператорам, турагентам (их объединениям) :
- с 29 января 2011 года приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности (до нормализации обстановки) ;
- рекомендовать туристам, уже находящимся в Египте, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания;
- принять все зависящие от них меры для обеспечения безопасности российских туристов, в том числе оказать содействие российским туристам, желающим покинуть Египет, в досрочном возвращении на Родину;
- информировать российских туристов о порядке возврата стоимости за неоказанные туристские услуги.
5. Информацию о работе «горячей линии» незамедлительно довести до заинтересованных лиц путем распространения ее через печатные и аудиовизуальные средства массовой информации, а также разместить на сайте Ростуризма в сети Интернет. "
- с 29 января 2011 года приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности (до нормализации обстановки) ;
- рекомендовать туристам, уже находящимся в Египте, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания;
- принять все зависящие от них меры для обеспечения безопасности российских туристов, в том числе оказать содействие российским туристам, желающим покинуть Египет, в досрочном возвращении на Родину;
- информировать российских туристов о порядке возврата стоимости за неоказанные туристские услуги.
5. Информацию о работе «горячей линии» незамедлительно довести до заинтересованных лиц путем распространения ее через печатные и аудиовизуальные средства массовой информации, а также разместить на сайте Ростуризма в сети Интернет. "
нет. это форс мажор.
посмотрите договор - что там о форсмажоре говорится
На положении "в данный момент" - ДА.
Если вы житель России тогда вам ни кто, ничего не должен!!!!
Похожие вопросы
- Люди, кто отдыхает или отдыхал в Египте сейчас? Ростуризм возвращает деньги за путевки желающим. НАсколько там опасно ?
- Должны ли вернуть деньги за тур в Тайланд (из-за наводнения не летим) Вылет через 3 недели, путевки куплены 15.09.11Пега
- Купили тур в Египет ( Шарм), вылет 11.02., посматрев на происходящее хотим вернуть деньги, получится ли без штрафов?
- Турагент не отдает деньги за путевку на КИПР (закрыт с 15.03.2020г. в связи с коронавирусом). Как вернуть бабло?
- Блин че делать, купил путевку на Пхукет а там рядом землетрясение, мне вернут деньги?
- если ребенок заболел ветрянкой, а собирались ехать в Турцию, вернут ли деньги за путевку?
- взяла путевки в турцию по раннему бронированию. а вдруг там в сентябре что то будет как в этом году? вернут деньги
- Как забрать деньги за путевку у туроператора?
- Можно ли получить обратно деньги за путевку?
- Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать? Как вернуть деньги за оплаченный отель в Польше?