вопрос про " Стоимость не возвращается " ...***

Эх-х, а ведь не зря на ресепшенах Sandic и Radisson нам по дружески советовали - не хотите косяков - пользуйтесь нашими собственными, заточенными под конкретные сети, системами бронирования.
Когда в первые разы поехал за границу сам был в восторге от букинга. Но потом потихонечку - раз косячок, два косячок и теперь букинг юзаем только для поиска гостиниц, не бронирования.

ЗЫ: По сути. У нас такое было когда оплачивали гостиницу с помощью зарплатной Visa Electron - ребята просто не смогли снять с нее деньги. А букинг тупо скрыл от нас сей момент.
Мы звонили в отель, долго разбирались (не было спеца по букингу), жаловались на нелегкую судьбинушку руссо туристо и в итоге нам разрешили оплатить по прибытию сумму указанную при бронировании. Правда это на самом краю туристического сезона было - хозяева могли себе позволить такую щедрость.

Случалось такое, было дело.
Варианта два: либо связаться с отелем и попросить, чтобы сняли деньги, либо со службой поддержки букинга, тогда уже они будут обращаться в отель с такой же просьбой.

Не все знают, что на "буке" есть служба поддержки клиентов..
По всем необходимым вопросам обращаюсь туда..
Они связываются с отелем и решают проблемы..
напиши.. если волнуешься..

Если это букинг, то расплачиваться часто надо в отеле. Сами с карты они снимают только если идет отказ от брони.

Дуня, деньги заплатите тогда, когда въедете, как обычно. Такой тариф придуман на случай Вашего незаезда деньги списать с Вашего счета, как правило в размере 100% тарифа (поэтому и дешевле).