Отдых за рубежом

Туроператор меняет отель по приезду. Как быть? Кто сталкивался?

Я сталкивалась. Корал вместо выбранной трешки на Крите, поселил в четверку. Отели одной сети и одного уровня, находились недалеко друг от друга. Т. к. сам отель мне не особо важен, а расположение и размещение устроили (вместо стандарта двухкомнатные апартаменты), спокойно заселились, чем очень обрадовали отельного гида, готовящегося к скандалу.
Овербукинг-явление не редкое, туроператор имеет право заменить отель на другой, но уровнем не ниже. Если вас реально не устраивает предложенный вариант, пинайте принимающую сторону через отельного гида. Ну или берите измором, отказываясь заселяться.
Жск-Стройдом Посмехзавод
Жск-Стройдом Посмехзавод
5 254
Лучший ответ
В суд его, мерзавца.
я отказывалась, гиды пару раз пытались другой предложить, чья инициатива была не знаю
посели в заказанный
Фирзар Билалов
Фирзар Билалов
65 514
Меня в Римини на пару дней по приезду поселили в соседний отель. Потом все вещи сами перетащили в заказанный. Оказалось, что была ошибка и мест в отеле на данную дату не было.
СШ
Саша Швердт
98 993
Было. А ничего тут не поделаешь, переселили и все. Хоть завозмущайся. Но и другой отель был неплохой
Ну и что?
Всё равно мы-фигуры на доске судьбы.
Сфоткайте неполадки.
А под конец отпуска подумайте, как было бы, если бы...
SA
Sofiya Alimardonova
95 631
Приехали в Италию, а в нашей оплаченной трёшке нет мест !!!
Позвонили туроператору, в Москву, через час, нас поселили в отель неподалёку, но 4 звезды, всё срослось как нельзя лучше .
Павел Залёвик
Павел Залёвик
83 350
А договор читали? почитайте... Как быть? можно долго скандалить, иногда помогает
Если уровень, по вашему мнению, не соответствует заявленному, то имеет смысл озвучить данную претензию туроператору (сообщение, почта) и ОТДЫХАТЬ, попутно фиксируя все недостатки. Если желание предъявить претензии не исчезнет к концу отдыха, то требовать компенсации.
Если уровень не позволяет согласится с услоыиями, то не заселятся, срочно поставив в известность туроператора.
Иногда понижение уровня отеля компенсируют какими либо улучшениями всего пакета (дополнительное питание, дополнительные экскурсии и т. п.)
Если пришли к соглашению, то ОТДЫХАЙТЕ. Нет смысла тратить отпуск на скандалы. Если согласия нет, то боритесь.
В любом случае, удачи!
Было) На Крите нас по приезду хотели переселить в другой отель. В 4* вместо выбранную заранее мною трешку)) Посмотрев эту 4* мы не согласились на "переселение". Скандал+мои слезы и настойчивость.
Детям моим ( дочь с мужем) в этом январе вообще как то сказочно повезло. Анекс им поменял отель в Доминикане. Они выбирали скромный на Карибах, а их заселили в новый отель в Баваро. Стоимость которого даже стесняюсь озвучивать))) Мы так поняли, это был какой то маркетинговый ход.
А так, конечно, не очень то, изучаешь отель, отзывы читаешь, выбираешь, а потом ...Бах... Смотрите по ситуации. Может вас все устроит.
Сергей Кряжов
Сергей Кряжов
24 888
Может хотят наябать..?
Али Бекжанов
Али Бекжанов
7 878
советую тут посмотреть
//ntk-intourist.ru

Похожие вопросы