Отдых за рубежом

Не пустили в гостевой дом

В Эдинбурге в гостевом дому заселение с 15 до 22 часов. Мой самолет прилетел в 21.40 и пока я добралась до гостевого дома он был закрыт (и мне ни кто даже не открыл ((пришлось искать и оплачивать гостиницу. Можно ли оформить возврат средств за вынужденную оплату гостиницы через турфирму, если меня не предупреждали о таком исходе?
Ничего Вы не получите, поскольку сами нарушили правила проживания. Вы, ДОЛЖНЫ БЫЛИ заранее согласовать Ваше время приезда и договориться, чтобы Вас заселили. А не надеяться на то, на что надеяться не стоит. Тут не фирма виновата, и не работники гостевого дома, а Вы. Ведь Вы заранее знали, во сколько у Вас самолет и знали, что заселение до 22 часов
Сам был в подобных ситуациях не раз, и всегда все решалось в нужную мне сторону. НО заранее и в результате переговоров
Вадим Мочаков
Вадим Мочаков
50 537
Лучший ответ
Возврата средств не будет. Позднее прибытие согласовывается заранее, а если непредвиденное - то по телефону.
А разве Вы не знали о времени заселения в этот гостевой дом? Если знали, то были предупреждены.
Если самолёт серьёзно задержался, убытки можно потребовать оплатить авиакомпании.
В ином случае - никак.
Валерий Слива
Валерий Слива
69 208
Если бронировали через Букинг ком. там есть окошечко "предполагаемое время заезда".Проигнорировали?
Далее - когда бронирование состоялось., присылается подтверждение. И там опять же. настоятельно спрашивают и рекомендуют сообщить время заезда.
Дальше-больше, подобные точки проживания - гестхаусы, апартотели и тд - обычно пишут - сами или через Букинг - что да, мы Вам подтверждаем бронирование. И - скажите, когда же Вы прилетаете? Именно с целью недопущения таких случаев, как у Вас. Предлагают варианты связи различные - от телефонной, до оставления ключей под определенным ковриком - не шучу, было у нас и такое)
Тоже не написали?
Если же Вы, зная часы работ рецепции. зная, что Вы можете не уложиться в это время. все-таки не дали себе труд все это утрясти ДО поездки -о каком возврате денег идет речь?
А вот если все способы связи были оговорены, но ни один из них не сработал - и Вы сможете это доказать - тогда можно говорить и о возмещении.
А не открыть Вам омгли вовсе не по злому умыслу, а просто потому, в некоторых гестхаусах НЕТ стойки регистрации. Вообще. Просто в оговоренное время тм присутсвует сотрудник - и все. А потом он уходит. Домой. И подойти может по звонку, например.
Ну, это уже см выше.
Мейрам Кожанов
Мейрам Кожанов
71 040
Елена Недобор(Сидоренко) Я через турфирму тур брала и время вылета мне предложили зная что я не успеваю, но сотрудник этого не подговорил и в гостиницу не сообщил о моем позднем приезде (но как я поняла вариантов для возврата все равно нет.. (Спасибо
Чтобы не оказать в такой неприятной ситуации, Вам нужно было позвонить в отель и предупредить о позднем прибытии. В таком случае Вас бы дождались.
Нет нельзя ничего вернуть. О каком исходе вас должны были информировать? Вы знали время заселения, надо было договаривать заранее. Теперь поздно. Лохушка
Tatka : )
Tatka : )
44 324
Всегда стоит обговаривать время заезда - дабы не ждать в лобби четыре часа, или не опоздать, как вы. Попробуйте договориться с отелем, но если откажут - будут правы
супермаркет работает до 20:00. я приехал закупаться в 20:30 . могу ли я потребовать вернуть мне деньги хотя бы за потраченный бензин от дома до магазина и назад ?
Надо было выбить дверь с ноги и набить морду администратору, тогда бы быстро заселили