Отдых в России

При возврате жд билета сколько денег и за что взимаются?

Возврат ЖД билетов производится в кассах РЖД на территори РФ:

Возврат денег по неиспользованным проездным документам (билетам) производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе (билете) .

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ (билет) взимается комиссионный сбор в размере - 109 руб. 20 коп.

Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа (билета) не возвращается.

Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя.

Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

Пассажир имеет право получить провозные платежи за проездной документ, оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу паспорта члена семьи (свидетельства о рождении – при предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка) и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат.

При возврате проездных документов (билетов) не позднее 8 часов до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и стоимость плацкарты.

При возврате проездных документов (билетов) менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате проездных документов (билетов) менее чем за 2 часа до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда и отказе от поездки, выплачивается стоимость билета. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате проездных документов вследствие болезни, несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда и отказе от поездки, выплачивается стоимость билета.

При возврате воинских проездных документов с пассажиров взимаются вышеперечисленные штрафы.

При возврате неиспользованных «групповых проездных» документов в кассу от 7 суток и более до отправления поезда возвращается стоимость билета и плацкарты.

При возврате неиспользованных «групповых проездных» документов менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления поезда, удерживается 50 процентов стоимости плацкарты.

При возврате неиспользованных «групповых проездных» документов менее чем за 3 суток до отправления поезда и в течение 12-х часов после отправления поезда, пассажиру возвращается только стоимость билета.

При возврате неиспользованных «групповых проездных» документов свыше 12-х часов после отправления поезда стоимость билета и плацкарты не возвращается.

Основание : Сборник нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте; Распоряжение ОАО «РЖД» №МА-14540 от 26.12.07г.
Галина Юшкова
Галина Юшкова
59 688
Лучший ответ
При сдаче билета по России больше чем за 8 часов и за ее пределы больше, чем за сутки берется сбор 129 р. 60 к.
За то, что кассир потратил на вас свое время и несколько бланков.
Не возвращаются комиссионные сборы, потому что услуги по ним уже оказаны.
Все остальное возвращается.

Если сдаете позже и особенно после отправления поезда, то здесь имеет место компенсация упущенной выгоды, поскольку на сданное вами место может не найтись другой пассажир. Он приходил за билетом вчера, но мест не было и он передумал ехать или ушел к другим перевозчикам.
Sholpan Kuzenova
Sholpan Kuzenova
55 052
25% неизвестно за что! Наверное, за упущенную выгоду.
Dinara Temirkaya
Dinara Temirkaya
16 496