Не сработалась с коллегой-пенсионеркой. Как "достучаться" до нее?

Только тем же самым. Она ничего не боится - кусок хлеба в виде пенсии у нее есть. А вот чего боится не на шутку - это старости. Она вам - дура, вы ей - маразматичка. Можно мелкие пакости в виде спрятанных вещей а потом круглых глаз - типа я откуда знаю, вспоминай сама куда засунула - уже мозги в трусы вывалились итп. Отстанет 300 процентов, переключится на кого-нибудь другого. Такого рода гражданки быстро и глубоко садятся на жопу при активном сопротивлении. Вся беда в том, что сопротивления они почти не встречают - у молодежи часто язык не поворачивается ответить хамством на хамство пожилого человека.

А вы в ответ смейтесь. Смеха боится даже тот, кто ничего уже не боится. она что-то вам сказала, а вы в ответ улыбайтесь. И когда молчит, смотрите на нее и улыбайтесь. Даже почтенный возраст не оправдание для хамства.

Вариантов только два. Либо полный игнор, либо "ответный удар" в виде бесконечных "старая маразматичка", "наверное, дома все уже мечтают сдать в дом престарелых", и т. д. и т. п. Мне лично ближе полное безразличие - и нервы целее, и у человека пропадает интерес "прикапываться".

Скажи ей что пенсии отменили. Её инфаркт хватит.

она обделена вниманием близких .пригласите её домой. чаёк вместе попейте.

конгитивные изменения личности .
Но и вы, в будущем, увы ! ,не гарантированы от этого .