Обстановка на работе

сегодня стою на кассе, у нас

картофель мытый, его не взвешивают, а сканируют, таи 2,5 кг. пакет порвался. Меня просят взвесить . Я говорю, его не взвешивают, так как это не фасовачный. Нет, взвесьте. По программе мытого картофеля никогда не было, Я с ними на спокойны тонах. Типа мы переложим, а я стою такая и думаю, что если ты своей подружайке переложешь и у тебя там не хватать будет ты от куда брать будешь картошку, если на ветрине нет. но стою уже не говорю ибо он на меня что я дура и пятая и десятая. Зову начальство, она на него ,,.еще один пришел,,. Мы все тут тупые, одна она умная. Кассир с соседней кассы смотрит на эту бабу и говорит ,,воспитание ноль,,.
а я потом после нее сижу и чувствую что вот вот заплачу. когда реально я виновата была, человек имел право полное на меня и кричать и оскорбить, а стоит еще и извиняется. То есть я виновата, а мне еще и извиняются.
А тут ...слов нет.
UT
Ufuk T.
1 168
Взвешивать штучный товар это как разрезать штучную колбасу весом 400 грамм. Был такой случай. Подвыпивший мужчина с корочками требовал, чтобы ему отрезали именно от этой колбасы 200 грамм, а остальное положили продавать на витрину. Объясняла, что колбаса поштучно, не понял.
Вызвали администратора, та, барабанная дробь!!!, разрезает штучную колбасу пополам, взвешивает ее весовой, и подает пьяному покупателю. И она с меня берет объяснительную, почему я не смогла разрезать штучный товар, и вдобавок я второй раз за свои деньги оплатила порезанный администратором товар (продали половину колбасы как целую), так как весовая такая же колбаса стоит дешевле. Мне было сказано, или увольнение, или оплата колбасы. Я заплатила, она взяла остаток порезанной ей же колбасы и ушла с ней пить чай.
Если что-то происходит на кассе, вызывайте главного при кассах или администратора сразу же. И уже потом пусть администратор продает покупателю весовой товар штучным или штучный товар весовым, если сможет. Вы просто молчите, не плачьте. Задача АДМИНИСТРАТОРА сделать так, чтобы товар продался так, как хочет покупатель, а не КАССИРА и не тем более ПРОДАВЦА ПО ВЫКЛАДКЕ.
Кстати, если от Вас потребуют вскрыть вакуумную упаковку товара, достать товар и разрезать его на части и часть продать, Вы делать этого не имеете права. Штучный товар запаковывается производителем, и если он вскрывается и режется, то по приказу хозяина магазина. Для этого штучный товар в бухгалтерской программе переводится в весовой или в виде нарезки, и потом уже режется и т. д. Продавец, и тем более кассир вскрывать товар в вакуумной упаковке и резать его не может.
И еще, кассир не отвечает за порядок в том отделе, где находится картофель. Вовремя не убрал продавец бракованный товар, пусть отвечает сам, не переводя стрелки на других людей.
В торговле так.
Кстати, колбаска в моей истории была отнюдь не дешевая, штучная сырокопченая дорогая колбаса. И я была "зеленым" продавцом-выкладчиком-работником в колбасе и в кулинарии и в прилежащем колбасе и кулинарии торговом зале. А таких и "разводят" дяденьки с погонами. Учитесь на чужих ошибках, не на своих. Сети и принципы работы в супермаркете везде одни и те же.
ET
Ernar Toksanbaev
1 839
Лучший ответ
ничё не поняла из такого грамотного изложения мыслей
Вадим Горшунов
Вадим Горшунов
51 160
если на вашей работе реветь на каждого неадекватного покупателя, то через пару недель вас в психушку отвезут.
Ufuk T. за полгода это первый такой случай, остальные как-то по норм было...
Мдяяя... Круто всё тут замесила... Ничего не понять... Стоишь такая, а они на тебя орут? Подошли такие с гонором блин... Да ещё начальство такое наорало... Потом три дня извинялись перед такой соседкой по кассе...
Роспатребнадзор в помощь
GS
Galina Solomenkova
1 153
Мдяяя... Круто всё тут замесила... Ничего не понять... Стоишь такая, а они на тебя орут? Подошли такие с гонором блин... Да ещё начальство такое наорало... Потом три дня извинялись перед такой соседкой по кассе...
Петр Лунин
Петр Лунин
282