как отвечать грубиянам и хамам? Иногда прямо теряюсь .

Улыбка и спокойствие - твоё "оружие" для таких...
И слёзы твои только радость у них вызовут. Не плачь! Главное, оставаться ЧЕЛОВЕКОМ.
Им жить в своей "короне", которая непременно станет терновым венцом...

С такими людьми лучше всего быть терпимее и молчаливее!

Может делать вид, что не слышал? Пусть побесятся)

Молчать или сменить магазин. Быдла слишком много....

Когда словарный мал запас, то переходят к хамству.

Учитесь ставить стену меж собой и ими.
И не пропускать негатив через себя.
Это убогие люди.

Уроды будут всегда!
Не грузись..

От подобного только или учиться абстрагироваться или менять сферу деятельности. Думать Вы можете все, что хотите, хоть утопить их всех мысленно по 10 раз, но клиент всегда прав, поэтому отвечать хамством на хамство на работе права не имеете.

Делай свою работу, отвечай только по работе и делай это хорошо.
Остальное ты не слышишь.

Молись.

ты наверное в сельском продуктовом кооперативе работаешь-в ларьке, но и даже там щас нет таких подходцев, кроме своих местных деревенских пацанов шпаны и нариков?

представь, что перед тобой младенец, они по сути такими и являются недоразвитыми. Но когда ребенок капризничает, ты же не плачешь

Скажи реагировать на хамство не входит в мои обязаннсти

Что ж будем учить плохому)) (варианты ответов в зависимости от ситуации)
=====
Продолжай, продолжай! Когда ты говоришь, я себя такой умной чувствую…
Тебя в детстве клоуны в автобусе забыли...
Ты не настолько красивая, чтобы мне хамить...
А чего ты сегодня такая злая? С метлы упала, что ли?

-так оглядываешь человека с гловы до ног и говоришь: “Дааа. бывает в жизни и такое) “
Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человеческое Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.
Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
Это набор слов, или мне нужно вдуматься?
Я понимаю что в некоторые головы мысли приходят умирать.
Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.))

Крепись, полагаю, что Вы скоро поймёте как себя нужно будет вести в той или иной ситуации

скажи я не консультирую
если вам не нравится гавно не берите

Ты не забывай, что это изгои, отбросы общества-выходя из магазина они тихонько, поджавши хвосты-крадутся в свои убогие каморки. Они только и могут, что тяфкнуть на женщину... И не забывай, что у тебя есть собственное Я.

обрез из под прилавка вытащи и все тихо станет

"если будете общаться в таком тоне, я отказываюсь вас обслуживать".
видел как продавщица в магазине так сказала хаму и тут же позвала охрану.

Покупатель всегда прав! если будешь плохо работать, магазин просто обанкротится останешься без работы! Или начни с себя ты когда сама приходишь покупать также себя ведёшь (те) ,с кароной это такие же как ты униженые ""

Специфика специальности и соответствующей профессиональной сферы.

Этих уродов не перевоспитаете. Делайте свое дело, будто хама нет. Посоветуйтесь, после ухода хама, с руководителем.

Вести себя сухо, подчёркнуто вежливо, отстранённо, без подключения эмоций.

Я просто не обращаю внимания, зато уровень воспитания "этих "царей" ничтожно мал .

Хамы. Мне вот так называемые "тормоза" попадаются. Т. е. до человека не доходит. Таким напрямую сразу говорить. Только так понимают.
С хамами либо промолчать ответ, либо за себя заступиться словом.

невозможно унизить чловека пока он сам этого не допустит

Если нет начальства рядом, то шли их куда подальше, иначе они на голову сядут

Работа такая Лучше не обращать никакого внимания

я с хамами не желаю общаться Вот так еще можно!

Не отвечать грубостью

" Шшш, а вы знаете, что я разносчица инфекции??" Поверь, сразу отстанут

отвечать с юмором

Дело в том, что если ты будешь возражать, тебя загноят как если бы ты возражала против полицейского или высокопоставленного чиновника, так устроена жизнь, так что поэтому единственный выход молчать.

Главное себя уважай, не всегда ответить хаму хамством победа, игнорируй вычурно. Иногда наоборот Улыбнись, Да? Ну и ладно!

Ты охранника попроси с тобой некоторое время походить)

Нужно быть стрессоустойчивым. Я когда менеджером обзванивал без конца людей, то меня могли даже обматерить. Надо держать себя в руках

"Человек сражается за то, чего ему не хватает." - фраза одного из моих любимых персонажей, капитана Реда из фильма "Пираты" 1987. Хрен поспоришь, правда?
Из этого необратимо вытекает что гражданам катастрофически не хватает самоуважения. Так что, если они сами себя не уважают, тоже можешь относиться к ним с презрением.

Улыбайтесь это их бесит

Никак. Чего время на них терять.

Говори. Зачем ругательством компенсировать свою глупость?

ответить тем же, или уволиться от туда

Следы ударов — твоё оружие в ментовке!

Старайся не обращять внимание. Не веди себя как тряпка и не подходи, можешь сказать мол: "сам подойдите возьмите, или говорите вежлевее" и все. Не обращяй внимания

Это Россия, детка

"Повежливей, пожалуйста!" Ваш тон должен быть не ниже чем у грубияна, иначе вы не войдете с ним в конгруэнтное состояние. Важно не то, что вы говорите, а то каким тоном и в каком виде вы это делаете. Люди низкоразвитые похожи на животных или на детей. Они очень хорошо чувствуют тон речи, но слабо владеют языком. Соответственно для вас важно уметь быстро настроится на эту волну агрессии и ответить агрессией, но в словах у вас должна быть только чистая лексика без ругани, иначе вы вместо того, чтобы перевести разговор в конструктивное русло будете усугублять конфликт.
Попытайтесь сконцентрироваться на просьбе "Вы что то хотели?". Не позволяйте обращаться с собой как с вещью, иначе вами начнут манипулировать.

Простым взглядом и спокойным голосом ответьте: Что с точки зрения банальной эрудиции, методом амофизических абстракций, каждый индивидум не должен игнорировать тенденции парадоксальных эллюзий. Что каждый проходящий мимо ребёнок должен называть тебя папой (или мамой судя от обстоятельств).

Очень просто, "сходи и сам (-а) возьми, ты тут не Бог!!!!"