Обстановка на работе

Общение. На работе столкнулся с ситуацией, когда меня попросили сделать то, что я делать не должен.

Почему фраза: "Это ваша работа" так раздражает? Мне кажется, что это манипулятивная фраза, которую употребляют тогда, когда хотят, чтобы ты выполнил какую-то работу лучше чем должен или можешь. Или когда хотят, чтобы ты вовсе выполнил работу, которую априори выполнять не должен.
Ольга Архипова
Ольга Архипова
168
От конторы зависит... такие требования работодателя либо поощряются... либо если контора путевая, то выгнать могут, за нарушение ТБ и внутренних инструкций... Поэтому тут очень тонкая грань: что делаешь и что должен.. Тут тебя выгонят либо за то что делаешь не свою работу, либо за то что не делаешь не свою работу.
Роберт Асылгузин
Роберт Асылгузин
75 894
Лучший ответ
А клиент, что ли, должен знать что входит и что не входит в лично ваши должностные обязанности? Не должен!
Женя Зюбан
Женя Зюбан
77 425
Ольга Архипова Начнём с того, что я клиенту всё объяснил. Второе, у клиента был договор в котором это приписано и когда мы договор попросили, мы пальцем прямо указали в то место, где было оговорено что я делать не должен. А они всё равно дурачков включают, ну мы ничего не знали, нам ничего не говорили. А договор прочесть, нет??‍♂️
а вопрос то в чем? почему грубые манипуляции раздражают? или что?
Pavel Badazhkov
Pavel Badazhkov
88 938
Вам, молодой человек, нервишки надо лечить. Одно дело, когда с коллегами не сошлись мнениями, и совсем другое - когда вы на клиента вылили всё это. Нарушили вообще всё, что только можно нарушить при общении с клиентом. По-хорошему вас вообще к людям допускать нельзя, и это - главная ошибка работодателя. Надо переводить в разнорабочие или полотёры. Или увольнять.

А вам, молодой человек, учиться брать под контроль свои эмоции. Мало ли, что вам сказали! Можно было выйти из этой ситуации иначе: "Простите, но это не входит в мой функционал. Обратитесь с этим к менеджеру (старший смены и т.п.)". Вот ТАК это решают грамотные и АДЕКВАТНЫЕ сотрудники, а не ведут себя как быдло на кассе, отпугивающее клиентов.
ЮС
Юлия Солнышко
72 254
Ольга Архипова А вы думаете я не пытался?) 100 раз объяснил прежде чем до этого дошло, а просто уехать я не могу, пока клиент не подтвердит, что услуга ему оказана...
Ольга Архипова По поводу нервов, тут с вами соглашусь ни к чёрту всё в последнее время. Такие ситуации не редкость, накопилось. А в компании такие нюансы не учитывают
Ольга Архипова Менеджерам*
Ольга Архипова Почему я должен выполнять работу, за которую мне не платят?
Ольга Архипова Как данность? То есть я должен был бесплатно выполнить тяжёлую работу, за которую мне ещё и не заплатят. Да нервы нужно беречь, но и здоровье тоже. У меня работа связана с рисками получения травмы. Мне кажется именно от того, что россияне всё как данность принимают и терпят... Мы и дошли до такой ситуации, когда весь мир нас ненавидит, а у власти одни шизоиды
При капитализме рабовладелец стремится к минимизации расходов, поэтому старается всю работу повесить на рабов, платя ему те же деньги , но работы увеличив в два раза, таким образом рабы получают туже зарплату, а рабовладелец получает максимальную прибыль
Александр Плотников
Александр Плотников
27 375

Похожие вопросы