Америка. 2016. Покупаю туфли. Подхожу к кассе. Они снимают с туфель магнит (если с ним выйти то турникет зазавенит). Упаковывают туфли, кладут в пакет, и называют сумму. Я говорю, что сумма выше чем на ценнике. Мне возвращают туфли в пакете и говорят вернуться и еще раз посмотреть на ценник. Я возвращаюсь, вроде все правильно. Иду обратно в кассе. Кассирша смотрит на упакованные туфли и говорит, что туфли возврату не подлежат. Как бы вы поступили в данной ситуации?

Question

Снежана · Accepted Answer

У меня была другая ситуация. Германия. Покупаю пару бутылок приличного рейнского вина. На кассе мне выбивают чек на сумму, бОльшую, чем было указано на ценнике на полке. Я говорю об этом кассиру. Он вместе со мной идет к полкам, убеждается, что там цена - меньше, и объясняет, что на прошлой неделе на данное вино действовала скидка, а с понедельника скидка уже не действует. Просто забыли сменить ценник. Я же в свою очередь утверждаю, что сие - не моя проблема. Итог: мне продают вино по "заниженной" цене и срочно на моих глазах меняют ценник):

Юлия Степанова · Answer

1.Так Вы уже оплатили туфли?
2.Не знаю, как в Америке, а у нас по закону покупатель имеет право купить по той цене, что указана на ценнике. я в спортивном магазине работаю, если не успели переоценку сделать - наши проблемы, а не клиентов)

Мечта О Крыльях... · Answer

Бред. Они уже пробили и вы еще не вышли из магазина. Сами их же запаковали. Возврат будет тогда, когда на вы следующий день придете с этими туфлями в магазин. Так что в баню таких продавцов.

Годана · Answer

Обратилась бы в службу по правам защиты потребителей , у нас была похожая ситуация в магазине zenden . Но мы сразу это мошенничество просекли и вернули обувь возле кассы .

Елена Тарасова · Answer

По закону вы имеете полное право вернуть туфли в течении 72 часов, продавцы обязаны оформить возврат. А вы если я правильно поняла даже не успели от кассы отойти!

Ник Ци (Student) · Answer

А чё, закона о правах потребителей нихт ? "Покупатель имеет право вернуть, обменять вещь, в течении 14-ти календарных дней, даже если ему цвет не понравился"

Елена · Answer

Так вы за них заплатили или нет？ Она что не принимает не оплаченный товар и без магнита.Попыталась бы еще раз обьяснить. А потом пошла счастливая домой.

Елена Лукоянова · Answer

на руках есть чек, записать данные о цене и дальше по закону. Если разница большая а если нет, то ставить все как есть и наслаждаться покупкой

Аглая · Answer

Послала бы всех в сад,))) это первая реакция...но если сильно понравились...то может и купила бы...хотя нет из за принципа не взяла

Светлана Афанасьева · Answer

если вы за них не платили-в чем вопрос? В Америке при наличии чека можно вернуть любую вещь даже через несколько дней

&непослушная& :-))) · Answer

Если у них есть закон о защите прав потребителей, то надо его почитать.... там всё разъяснено...

Наталья Крылова (Клименко) · Answer

Скандал бы устроила, ещё и журналистов позвала. Пусть все знают что в магазине обманывают.

Максим Евгеньевич · Answer

Вызвал полицию. Причина в вашем незнании менталитета. В США цены указаны без налога.

Анфиса. · Answer

Нет,так нет.Вышла бы с магазина и туфлями.Она же не просит поставить туфли на место.

Светлана Булавина · Answer

Выйти из магаза с этими туфлями и не запариваться!Магниты-то они сняли!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Валерия Кипелова · Answer

Если вам не выдали чек, то покупка не была совершена, оставьте ей туфли и идите

Юлия Артемьева · Answer

Если деньги не отдали, берем туфли и уходим.. Магнит то снят. В чем пррблема?

Анна Филимонова · Answer

если эти туфли мне сильно понравились бы, я их всё равно оставила себе бы.

Aleks Sh · Answer

GET ME YER MANAGER HERE. NO MANAGER?? CALL YER CEO I WANNA SPEAK TO HIM ABOUT SPUPIDITY IF HIS EMPLOYEES. как то так..

Татьяна Черткова · Answer

НАРУШЕНЫ ПРАВА ЧЕЛОВЕКА- В СУД И БЕЗВОЗМЕЗДНО СОГЛАСИЛАСЬ БЫ ПРИНЯТЬ