Щитильнее надо !!!
Это ты такая умная.
а клиент, как правило тупой,
потому и звонит тебе!
И поэтому он всегда прав !!!
А ГОРДЫНЯ - это смертный грех !!! 

Вот и смирись, прими это, как часть нашего мира, и терпения тебе !!!
Сочувствую Вам. Работать с людьми всегда очень трудно.да , ещё и по телефону. В глаза не каждый осмелиться нахамить. А тут просто простор для таких ...
Да. Это к сожалению так и есть.
На такой работе нужно быть психически устойчивым человеком. Иначе эти клиенты точно мозги съедят!
Полностью с вами солидарна.
Держитесь! Здоровья Вам и моральных сил!
Спасибо большое. Вам также.
Как вы можете ,что то объяснить если у вас "Вышло " терпение Оператор службы "технически" поддержки? Менять позицию.Вы же не в окопе находитесь?
Вы на работе. Допускать такие вещи нельзя в любом случае, даже при оскорблениях. Терпения очень много нужно, когда с людьми работаете.
Я это понимаю, и осознаю что не должна была так поступать. Многие, кому я рассказала об этом случае, однозначно отвечали что я была не права, и мне необходимо пытаться переосиливать и сдерживать себя.
Да, так. Работа с людьми - очень тяжёлая штука. Им же не интересно Ваше настроение, Ваши вкусы и так далее... У каждого своя жизнь, свои события, и не только хорошие. Кто-то и сорваться может на работника сферы услуг. Плохо это, но бывает.
Ну работа с клиентами она такая . требует сдержанности, стрессоустойчивость и подобное .. Не всегда ведь адекватные звонят
Это да, некоторые даже с личными угрозами.
Не думайте об этом ) Надо настроиться просто, если в этой сфере будете ) Ну или поменять сферу. Общаться с людьми так , это всегда очень трудно
Надо было ей сказать:,, А не пошли бы вы подальше и без хлеба!? Я забыла с вами посоветоваться! ". И было бы все нормально

Попался уже второй ваш вопрос и у меня сложился стереотип, что это ещё далеко не предел длины ваших вопросов 
Заметно)) Но всё же советовал бы вам излагать немного короче свою мысль, потому-шТ большинство просто пропустит ваш вопрос и читать не станет, я например ответил вам не читая вопроса))
- Сара, золотце моё, ты куда собираешься?
- На Привоз пойду.
- Но у нас таки всё есть!
- Ха-ха! А поругаться?
Клиентку не надо было посылать на три буквы..Надо было просто дать ей пару раз по ХЛЕБОРЕЗКЕ 
клиентка начала посягаться(?) на мой туалет,
нифигасе,наелась веревки и заперлась в сортире?
Начала говорить, плохие вещи про туалетные части моего тела, и рекомендовала идти работать, представителем древней профессии, как многие бы сказали.
А я с любопытством наблюдаю всегда. Тоже особо не доверяю женщинам, но ничего против не имею.)
Вооооот!А мужчина,в силу своей меньшей эмоциональности,обошёлся бы без ругани с клиенткой!
Вот ты замарочилась то,, шли всех! Без раздумий
приспичит, сами разберутся, козлы!
Учитесь контролировать свои эмоции, иначе всю жизнь объяснительные писать будете
Вывели меня тогда, нужно пытаться лучше контролировать себя тут вы правы.
Да, это самая неблагодарная работа, с людьми
Нужно высоко поднять правую руку, потом резко опустить, послать всё и успокоиться.
Правильно. Дольше проживёте.
Вроде уже вполне взрослая девочка а такие вопросы задаешь как будьто тебе 15!
Не всегда люди взрослые по паспорту.
И как твоя обяснительная? 
Приняли. Но предупредив ещё раз такое повторится, ремня дадим.
Вот изверги! 
Увы работа с людьми всегда предполагает высокий риск неадекватных реакций
Это увы да, согласна с вами.
Насколько мне известно, в тех. поддержку не знающего человека не возьмут
Люди, перед тем как преступить к работе, проходят обучение.
Тем более!
Ксения, профессионализм еще заключается в том, что можешь держать удар.
Такие предубеждение встречаются увы, и это имеет место быть.
Или например. Гинеколог. Мужчина или женщина-к кому пойдете?)
Для меня поход к любому доктору не важно какого он пола, вызывает дискомфорт. Но тут однозначно к женщине.
Ну вот, предубеждение. Моя коллега на медосмотре устроила скандал, когда увидела, что врач мужчина
Да, понимаю, такое может быть запросто.
да, женщины могут быть вполне компетентны в профессиональном вопросе.

