Разрушилась КПП (Джили МК Кросс), машине нет 2 лет и 60 т.км пробега. Гарантия на коробку 100 т.км, а на подшипники 30 т.км. Официалы сделали экспертизу - подшипник виновник разрушения - не гарант. Должен был быть гул перед его поломкой, но гула практически не было, стоит у официалов. Что делать?

там ссылаются только на экспертизу. говорят все в экспертизе дело которую я должна сделать: причина его разрушения

это по времени. вечером, когда муж с работы ехал небольшой гул появился, а за тем сразу треск

ну, могу только посочувствовать. делать в такой ситуации, в принципе, нечего

не согласна. ТО все вовремя проходила, машину на гарантии держала. так есть все шансы доказать на непричастность в поломке подшипника. а 76800 руб. просто нет на восстановление машины (замену коробки) + ТО почти 16000, которые дилер предложил оплатить для ремонта. думаю есть за что побороться

не спорю,есть за что...но не уверен что всё получится

тем более автоюриста порекомендовали, а он на %% работает от суммы выигрыша дела в суде

потом обязательно расскажи чем всё закончится...очень заинтересовала)))

расскажу, правда месяцев через 6 (юрист сказал, что с судом столько времени примерно будет)

ок...держи меня в курсе)))

Как это? Документы есть? Идите в защиту прав потребителей

да, все есть. дело в том что, юрист сказал, по документам гарантии это не гарантийный случай (((, очень печально. Это либо отстаивать ничтожность гарантии, либо найти другую причину поломки

Но не по вашей же причине развалился этот подшипник......кто виноват???

Вы главное не отступайте и не сдавайтесь.......боритесь за правду.......это они ищут дураков.....и всеж таки надо сходить в защиту прав потребителей это хорошая контора ее многие боятся

схожу обязательно ))), просто так не сдамся. Если бы 100000 рублей на дороге бы валялись, тогда бы еще подумала, а так и думать нечего, обязательно схожу. Спасибо

понятно, только там не педаль, а рычаг )))

))), отличное предложение. вот только плакать не хочется, грустно - да, обидно - да, но только это не та причина по которой плакать надо. тут подумать надо кто виноват и что делать? за чей счет ремонтироваться, если все ТО были пройдены вовремя у официальных дилеров, по какой причине разрушился подшипник или может вовсе не он

в том то и дело, что не на узел: 100 000 б) Трансмиссия: корпус коробки передач, шестерни и валы коробки передач, механизм переключения передач, диф­ференциал в сборе; 12 месяцев или 30 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше):подшипники качения

ПОДШИПНИКИ МОГУТ РАЗРУШИТЬСЯ ОТ ХРЕНОВОЙ РАБОТЫ ШЕСТЕРЕН-НА ФОРУМЕ ПОЛАЗИЙТЕ-ПО МАШИНАМ-МОЖЕТ ЧТО ПОДСКАЖУТ БОЛЕЕ ПРАВИЛЬНО-УДАЧИ!

спс, но они одно твердят - закончился гарантийный срок подшипника

НАКАЛЫВАЮТ-ОБРАТИТЕСЬ К ЭКСПЕРТАМ ИЛИ АДВОКАТАМ ПО ТАКИМ ВОПРОСАМ

так вот и хочу, вот только не знаю таких. может вы кого подскажете в Екатеринбурге

на него 30000 км была гарантия, а у меня почти 60000

))), щас пока не до нее, с этой бы разобраться. найти кто виноват и что делать )))

вечный вопрос:кто виноват и что делать

с экспертизой которую они сделали, суд откажет, т.к. в гарантийных обязательствах на подшипник гарантия закончилась (((

Вы возьмите официальный отказ про коробку, т к подшипник это часть коробки, и какая гарантия может быть у него, при таком раскладе гарантию можно выписывать на каждый болт и гайку, это бред, так что говорите что бы они выписали официальный отказ от ремонта коробки.

его мне уже дали. гарантийные обязательства на подшипники (все) заканчиваются при 30000 км

Тогда вам надо требовать что бы они дали вам объяснение по какой причине он был не поменян в положенный срок, и желательно письменно.

завод изготовитель не обязал (устно). в том то все и дело, мне ведь даже не предложили их поменять, тем самым при разрушении подш. снимая с гарантии коробку ((((

Так машина уже там, в автосервисе официальных дилеров. Вопрос кто виноват в разрушении коробки и за чей счет ремонт? Все ТО в норме, а подшипник по их словам разрушился (может и не подшипник)

знаю. Но ведь возможно. Но как не знаю (((

боюсь нужно общение на вербальном уровне

кто ж вам посоветовал такую машинку купить?

да вот самих угораздило )))

для этого до суда дойти надо )))

так метро далековато будет. разве что автобус и пробки

лисапед или пешком тоже вариант

ну тогда забери авто и в сервис сделают и продавай покупай другую

так вот где и сколько денег

eto 200% ne podshipnik!!!on bi u tebya gudel neskol'ko nedel'...

вот они и говорят все про гул, а он может погудел, но не более 30 км, не тысяч а просто км

eto defekt v samoi korobke! vas elementarno-duryat,chtobi besplatno ne menyat'...

подозреваю об этом. дело в том, что машина стоит у официалов уже 2 недели они могли хоть что туда подложить. и где сделать можно ее в екатеринбурге

1 вариант ни к чему, а вот второй- кому?

Ну если официалы не берутся, или просят дорого. Попробовать найти другого механика. Скорее всего через друзей и по рекомендации. Но и к рекомендациям стоит относиться с осторожностью. Мех при виде женщины водителя делает как собака стойку - Деньги, Баба дура, ничо не понимает. У меня сестре в подобной ситуации повезло на 3 или 5 мехе. То что другие не брались делать, он сделал за 2 суток и небольшие деньги. Но я не знаю всей Вашей ситуации, как проводилась экспертиза? При Вас. Кто давал заключение? Был ли это независимый эксперт, или это кто-тот из работников дилера? Результаты Вы показали другому спецу? И тд. и тп.

все ТО проходила вовремя, у дилеров. При последнем обращении приехала на ТО с поломкой - не включается задняя скорость и течет масло из коробки. Они разобрали без меня, говорят что видео разборки со всеми дефектами отправили на завод изготовитель, и те, в свою очередь, определили по видео, что рассыпался подшипник и разрушил коробку. Другой экспертизы пока не делала, машина у них разобранная стоит. Завтра должна забрать.Документ, который они мне дали-отказ от гарантии и гарантийные обязательства показала юристу, он сказал, что с этими документами мне и в суде откажут, надо от независимого эксперта (может это и не подшипник вовсе виноват), но говорит если подшипник, то ловить нечего. (((

Вы сначала найдите эксперта и пусть, весь процесс происходит в Вашем присутствии, и желательно хоть кто-то еще - юрист, друг, знакомый, муж если никого не найдете. От того что скажет эксперт и будет все зависеть. Если ваш юрист не знает где его взять, должна быть у Вас Торгово-промышленная палата, они знают все и про всех это их работа. И получите это видео, не отдадут так, напишите кляузу с юристом, им отдайте под роспись, "копию записи представить отказались". Не знаю Вашего юриста, он именно на автовопросах специализируется или нет? Если нет со всеми бумагами сходите именно к такому. Все важные вещи документируйте, любые бумаги сохраняйте, полазайте по автофорумам если есть время. Возможно кто-то уже сталкивался с подобным, у меня знакомый года 2 воевал, до Москвы дошел по суду, но отспорил. Не опускайте рук.

да уж, вопрос времени и денег. щас взялась потихоньку, для этого в отпуск пошла. в роспотребнадзор на консультацию записалась (у них позиция такая, что я в любом случае не виновата, а это их упущение, либо на ТО, либо дефект подшипника был. начать говорят с претензии, а там видно будет, скорее всего экспертизу придется делать), номер телефона технически грамотного юриста узнала, завтра позвоню. пока есть возможность хочу попытаться найти правду.спс за поддержку ))

Не за что, диктофон есть, попросите записать то что в надзоре говорить будут, авось скажут чего полезного. И все экспертизы в будущем просите проводить только при Вас, не согласны просите письменно. Улачи.

За чей счет? Все ТО в норме

для начала я пошла к автоюристу

я им про тоже, если подш. рассыпался, так давайте его заменим за мой счет, а коробка на гарантии - сами меняйте. так ведь нет, говорятт подшипник всему вина, он разбил коробку - не гарантия (((

в суд! однозначно: юриста нормального взять, для начала проконсультироваться и по итогам - в суд! Третьего не дано! Удачи!

я так и хочу, вот только комитет по защите прав потребителей говорит что все решит моя независимая экспертиза (и то только если они напишут производственный дефект подшипника), вот прямо гонят туда. хотя я знаю, при первом же суде мою экспертизу, не понравившуюся официалам, в пух и прах опровергнут, что бы там ни было и отправят на повторную

сочувствую.. но без суда не обойтись.. и без экспертизы, видимо, тоже!

сама в шоке. все зависящее от меня, чтобы избежать поломки я сделала, от того-то и обидно. а они на какую-то экспертизу все ссылаются. по большому счету мне плевать, что они ответят, я то его точно не ломала и ТО проходила, чтобы выявили дефект (((. грустно от этого всего. нужно прямо доказывать всем и каждому, что ты не козел

не согласна. Я все сделала чтобы избежать поломок, все ТО прошла, по всякой фигне обращалась и только к официалам, а тут ...

, да было бы не плохо, нет машины, нет проблем )))