у меня сломался новый МР3 SONY.могу ли я потребовать замены на такой же товар?и что для этого потребуется?СРОЧНО!

я ходила в магазин в котором покупала МР3.и сказала что он вообще не работает.и они сказали что будут чинить его(они хотят чинить его 45 дней.и это минимум).они даже не рассматривают вариант о замене моего МР3 на такой же новый этой же модели.могу ли я потребовать о замене моего МП3?(или лучше пусть он пройдет ремонт?хотя меня этот вопрос не так волнует как предыдущий)помогите пожалуйста.буду очень благодарна!

Если вы его сломали - то все. Это механическое повреждение, и возврату не подлежит. Придется ремонт делать.

У меня навернулся телефон - тоже взяли на ремонт на 45 дней. а в итоге дали новый - тут как повезет. Бывало, что и по 3 месяца мозги компостируют.

тебе гарантийный талон давали? если да нех*й тут сидеть иди и прочитай его от А до Я удачи!