ЕК
Екатерина Кондрашова

Сломался ноутбук есть гарантия на него. Можно ли потребовать взамен новый?

EG
Elena Golovkina

потребовать можно
однако продавец НЕ обязан удовлетворять ваши требования

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара.

после 15 дней - вам положен ТОЛЬКО ремонт

возврат денег \обмен товара возможен только в случаях предусмотренных законом

-обнаружение существенного ( неустранимого )недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

АБ
Анастасия Балясникова

только до двух недел использования

АК
Айгуль Куангалиева

Если неисправность возникла в течении 15 дней с момента передачи товара покупателю

Юл
Юлия

Если есть гарантия и поломка не Ваша вина, а вина производителя, то да однозначно. Удачи!!!!

ZK
Zarina Kobulova

Нет, конечно! Только через экспертизу сервисного центра.

БД
Бродяга******* Дневной****

при условии, что он пройдет тех осмотр, тогда заменят

Похожие вопросы
Ремонтировал телефон по гарантии, Но он опять сломался.. . Могу ли я потребовать с магазина деньги за этот телефон?
разбил нечаенно экран ноутбука, ноутбук на гарантии гарантии, возможна починка по гарантии?
Что делать? Утерян чек и гарантия на ноутбук, а он сломался.. .
Если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер?
всем привет! сломался ноутбук, на гарантии
если сломался телефон и он на гарантии можно ли потребовать возврат денег?
Всех с наступившим Новым Годом! У меня сломался компьютер, но я могу отвести его в сервис по гарантии.
можно ли поменять сломавшийся телефон на новый в срок гарантии
У меня сломался телефон на гарантии.
Телефон на гарантии - сломался