как удалить антивирус касперского 2013...с помощю утилиты

Удалять нужно через Пуск → Все программы → Касперский → Удаление.
Если этот способ не сработает, нужно воспользоваться утилитой удаления: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Если вместо удаления хотите разобраться в проблеме, запустите у себя утилиту http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe
Созданный ей отчёт загрузите на сайт http://www.getsysteminfo.com/
И оставьте ссылку здесь в комментарии.