как установить McAfee Total Protection

В новом компе закончилась ознакомительная версия антивирусника mcafe. Купил (решился после касперского) с официального сайта программу McAfee Total Protection. установил её следуя пошагово рекомендациям на экране не удаляя старую. в итоге mcafe открыл совершенно БЕЛОЕ ОКНО без всяких надписей и ничего не работает. Удалить его или вернуться к старой невозможно, так как в программе нет активных надписей из-за сплошного белого поля. Пришлось для восстановления параметров вернуть комп к первоначальным настройкам. А это неприятно. ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕ ТАК на сайте компании все на английском языке и вооще котнора их где то в Европе... МОЖЕТ ДОПУСКАЮ ПРОСТУЮ ОШИБКУ и уже 2 раза. с Каспером такого не было... Что делать? Уплочено! За ранее благодарен за совет или реальную помощь. Валерий Вологда в скайпе Valvmit