Проверила скорость интернета - на приём 8Мбит, на отдачу 0,5Мбит. Что за ерунда и как это лечится?

Никак. у вас входящая скорость 8мб а исходящая 0,5 смотрите внимательно ваш тарифный план. там все сказано.
только что то у вас реально исходящая слабовато.. .
у меня на пример 50 входящая 5мб исходящая

У меня скорость интернета 100 мег - скачиваю до 11 мег в сек. Это нормально.

ускорь скорость интернета с помощью оператора которому можно позвонить по телефону указанной компании интернета или модема ну или в службу поддержки там вроде круглосуточно или просто выключи и включи интернет

а ты начни куда-нибудь закачивать большой файлик и сразу увидишь как исходящаяя поднимится