*гарантия 60 дней
- ПИСЬМЕННО установлена, в прилагающейся к товару документации?
Если НЕТ, то считайте, что гар. срок установлен не был, а в этом случае, в соотв. с ч. 1 ст. 19 ЗоЗПП, доказывать производственный брак должны вы за свой счет (как правило, заключением экспертизы) . Впрочем, продавец быть может и без таких доказательств удовлетворит ваше требование.
Если ДА, и требование вы предъявите при действующем гар. сроке, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование .если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
*Могу ли я потребовать замены кроссовок на аналогичные даже если теперь они стоят дороже и при это не доплачивать и почему?
- Можете. А можете требовать возврата денег с перерасчетом, т. е. вам выплатят текущую стоимость, наваритесь - см. ст. 24 ЗоЗПП
*Цитаты из статей “О защите прав потребителей” очень бы подошли.
- читайте ст. 18, 19, 21(обмен) , 22(возврат денег) , 24(о перерасчете)
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу