если квартиру расприватизировали без ведома собственники, куда обращаться в первую очередь?

Такого не бывает, не может собственность иначе как по суду стать выморочным имуществом. Если это так, то значит либо сделка ничтожна, либо вы например прошлепали что то в наследовании.