Могу ли я поменять сложно бытовую технику?

Question

день добрый (вечер), недавно приобрел в духовом магазине духовой шкаф марки бош, приобретал в подарок. товар был доставлен во время и в срок, Ситуация сложилась такова, товар не поврежден и тд, пытаюсь его поменять потому что дверца духового шкафа выкатная а не откидная и в процессе эксплуатации будет крайне не удобно. позвонил продавцу объяснил ситуацию, что техника не подходит по тому что выкатная двер занимает много место и крайне не удобно, на что получил ответ это сложно бытовая техника, упаковка товара нарушен и обмену на другую модель не подлежит, но хотелось бы подметить что доставщики когда привезли духовой шкаф сами вскрывали термо пленку, что можно сделать в этой ситуации и как мне заменить товар?

Раяз · Accepted Answer

заменить нет. замена подлежат товары только если это брак заводской. посмотри перечень товаров которые не подлежат замене. (сложна техника) в инете есть постановление такое что относится к ней

Женщин Поздравляю · Answer

1 Попытаться обсудить ситуацию с руководителем магазина, а не продавцом. 
2 Продать кому либо

Кнопочка · Answer

П. 1 ст. 25 "Закона о защите прав потребителей". Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Укажите им на это и будьте понастойчивей
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

Умед · Answer

Александр предлагает исходя из собственного понимания этого вопроса, а Виктор не до конца читает закон. 
 
Судя по тому, что написали - нет, не можете, т. к. речь не идёт о технической неисправности в пределах гарантийного срока. Если подробнее, то есть перечень товаров, который не подлежит возврату/обмену в течение 14-ти дней с момента покупки на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Духовой шкаф относитсяк одному из пунктов данного перечня (для тех кому интересно - о правилах обмена и налии перечня смотри ст. 502 Гражданского кодекса РФ) 
 
При этом если продавец пойдёт Вам на встречу, то конечно меняйте. Выше я написал, что закон Вам не поможет в Вашей просьбе.

Eduardu Pueero · Answer

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону 
________________________________________ 
Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 
 
1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 
3.Парфюмерно-косметические товары 
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 
6.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 
8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 
9.Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 
10.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 
12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 
13.Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) 
Так что вернуть товар сможете только при согласии продавца