Расшатался вход ля зарядки у планшета ЭТО гарантий...

Расшатался вход ля зарядки так что чтобы зарядить нужно надавливать штекер = ) . Так вот это гарантийный случай? И Еще в каких случаях я могу просить на замену товара . К примеру я могу сказать что мне он не нужен после ремонта ...= )