Вопрос о возврате технически сложного товара.

Добрый день, купил колонки Microlab 2.0 SOLO1, стоят 3250руб.
Принес домой включил а они во 1-х играют очень тихо (вместо 60Вт играют даже тише моих старых колонок, которые на 10Вт).
Сразу скажу, что в компе все настройки стояли на максимум, проверял, включая старые колонки на 10Вт , они сразу громко играют, громче Microlab .
2-е бас захлебывается, ели заметно,НО заметно , даже с выключенным басом ели прислушаться слышно что колонки "взахлеб". Боюсь что в магазине не будет слышно этого дефекта из-за того что там много посторонних звуков.

Хочу обменять их сегодня на колонки марки SVEN за 2950руб. Если не обменяют , то возвращать деньги.

Друзья, подскажите пожалуйста можно ли совершить обмен или возврат денег?
На какие законы ссылаться?
И какие уловки могу ожидать от продавцов? Как лучше подойти к продавцу?
P.S покупал в магазине DNS

ЗАРАНЕЕ СПАСИБО=)))

Если всё то же самое продемонстрировать в магазине, думаю, что проблем не должно быть и колонки обменяют.

в магазине вам придётся подтвердить заявленный вами недостаток - в этом случае возможен и обмен и возврат денег !
если сделать этого не сможете - вам откажут !
причина проста и вы её указали - технически сложный товар