В прокуратуру.
В Управляющую компанию, копия администрацию города
Пиши сразу 2 экземпляра, один в ЖЭУ, второй - в прокуратуру. Не забудь указать в заявлении о том, куда второй экземпляр посылаешь. Зашевелятся .
Снег почистят, но где гарантие, что не повредят при чистки крышу. Смотря какая крыша у вас. Вам решать, что лучше.
Напишите письменное заявление (в 2-х. экз, один с отметкой о приеме оставить себе) в обслуживающую организацию о уборке снега с крыши (угроза обрушения) – это её прямая обязанность, на основании – Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда http://base.garant.ru/12132859/ См. Зимняя уборка, 4.6. Крыши. 4.6.1. Требования по техническому обслуживанию. Письменный ответ вам должны дать в течении 3-х дней, на основании -Постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513 См. IV. Права и обязанности исполнителя. 31. Исполнитель обязан:
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа
При неполучении ответа либо отписки – заявление в Госжилинспекцию – прокуратуру – суд. Удачи