меня обманывают в магазине

Привет у меня такая история я купил в магазине Мвидео игровую приставку PlayStatione3 через 3 месяца у меня сломался джостик по договору ремонта я должен был ждать ремант 45 дней но прошел 51 мне вернули отремонтированый джостик но после того как я забрал всю консоль после ремонта джостика у меня сломалась консоль (в этот же день после ремонта) у меня забрали опять на ремонт я написал заявление о замене товара но в этот же вечер мне позвонили и отказали и после как я дозвонился в главный центр москвы и до деректора магазина где я преобритал приставку меня ппытались купить подарочьной картой на 1000 рублей и я не знаю что делать подскажите