⇢ Ар
Артемова
Просьба помочь в составлении претензии
друзьям нужна помощь, человек купил телефон в магазине, телефон проработал 12 дней и сломался, отдали на диагностику в тот же магазин где покупали. магазин крупный, называть вряд ли имеет смысл. в квитанции было написано что диагностика займет 20 дней, телефон пролежал в магазине или где-то на диагностике 39 дней, причем по вопросам насчет телефона нет разумных обьяснений у продавцов. прошу помочь грамотных людей составить претензию и подсказать можно ли с компании взять деньги за моральный ущерб