инет принимает мало пакетов а отправляет больше

недавно сталкнулся с такой проблемой : вхожу в инет он долго грузит я смотрю скоко он принял и отправил байт принятых байт гораздо меньше и еще в центре управ. сетями и общ. доступом в самом верху отображено подключение к инету отображ. вот так (саша-пк-------несколько сетей--------интернет) но вот точно не помню но кажется было так (саша-пк-------сеть-------интернет) . Я использую vpn подключение и подкл по лок. сети но это так и должно быть . подскажите можно ли вернуть одну сеть и как это сделать или есть другой способ (примечание1)токое случается каждый день и продолжается от 10мин до 5часов 2)все началось когда я положил 100руб на терменале и они не дошли потом позвонил в службу поддержки скзал №терминала и свой номер лиц счета потом они мне подкл инет и примерно через час начало происходить выше перечисленная проблема) ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА БУДУ БЛАГОДАРЕН ОТ ВСЕЙ ДУШИ