Вчера купил телефон, в магазине он был более мение но когда я принес его домой он мне не понравился. Могут ли мне вернуть деньги назад?
(чек и все остальные аксесуары имеются имеется_
Здравствуйте!
Да, Вы можете вернуть, но продавцы будут очень, очень сильно этому сопротивляться.
С уважением!
Во-первых, постановление Правительства РФ№55 предусматривает прежде всего право ОБМЕНА НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР, поэтому о возврате и получении денег говорить, по крайней мере-некорректно, лишь при невозможности замены, предусмотрено право на возврат денег
Во-вторых, телефоны входят в перечень товаров (то же ПП-55),
НЕ подлежащих обмену на аналогичный товар.. .
Поэтому-только по доброй воле продавца
Конечно можете, мотивируйте возврат тем, что телефон не удобен в эксплуатации и попросите вернуть деньги.
Не можете.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
⇢