Kr
Krembaher

Сломался замок на обуви. Действует ли в данном случае гарантия? т. е. дается ли она на замки?

Александр Немчинов
Александр Немчинов

гарантия идёт на весь товар
а НЕ отдельно на каблуки замки и подошву

ушлые продавцы убеждают что на фурнитуру и замки гарантии нет! однако ЭТО нарушения ЗАКОНА

потому читаем закон и делаем выводы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Юл
Юлия

на замки не дают гарантий

Светлана Глубокова
Светлана Глубокова

Ну если доказать что вам продали товар ненадлежащего качества, то должны обменять товар или вернуть деньги. Будут упираться нанимайте юриста.

Похожие вопросы
действует ли гарантия в таком случае?
мои действия в данном случае..
сломался регистратор на гарантии
как открыть навесной замок арико если ключ сломался внутри замка?
можно ли вернуть в магазин обувь, у которой сломался замок, но человек сходил в ней только один раз?
Сломался ключ в замке зажигания как его достать что бы замок не менять?
Сломался телефон на гарантии
Сломался поттер. Подлежит ли гарантии?
Можно ли вернуть ношеную обувь по гарантии?
в каких случаях действует гарантия на телефон