Анастасия Самсонова
Анастасия Самсонова

сломался регистратор на гарантии

помогите в моей проблеме.
1.08.12 в магазине техники купил авторегистратор
спустя 28 дней эксплуатации регистратор сгорел, я его не вскрывал даже руками не трогал повесил на кронштейн и все.
товар находится на гарантии сроком в 1 год.
что должно быть когда я приду в магазин со своей проблемой?
что делать чтоб вернуть деньги?

Linar
Linar

У вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ, а не на возврат денег (почему? - см. ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье) .
Требуйте ремонта.
Иное требование сможете предъявить при нарушении срока ремонта и при признании продавцом неремонтопригодности товара или нецелесообразности ремонта.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

Похожие вопросы
Телефон на гарантии сломался
сломался телефон на гарантии, деньги возвращать не хотят. какие у меня права?
как сломать телефон по гарантии?
Сломался телефон на гарантии
сломалась мышка, покупал в dns. еще на гарантии, ни коробки ни чека не осталось
Сломался телефон на гарантии, но...
Купили ноутбук, сломался второй раз. Гарантия есть, хотелось бы вернуть деньги.
Возможно ли вернуть сломавшийся видио регистратор в магазин.
Здравствуйте. Атосалон отказывается заменить сломанный модуль сигнализаци по гарантии. .
Сломался поттер. Подлежит ли гарантии?