надо переустановить винду, а установочный диск не выдает возможности форматировать диск С, как быть подскажите

Лицензионная - без проблем.

Найти другой установочный диск который это умеет или воспользоваться программой Акронис, или подобными. Но их тоже придется записать на диск или сделать загрузочную флешку

Если вы запускаете установку из текущей ОС, то форматировать и не даст. Надо грузиться с установочного диска.

Установка через БИОС !!!

1 Вставляешь в привод загрузочный диск и перезагружаешься!
2 Как только начал выключаться комп, жмёшь часто
на кнопку Delete. Чтоб открыть БИОС !
3 Появится окно биоса, синего цвета.
4 В биосе сделай загрузку с cd/rom. (first boot/cd/rom на
первое место)
5 Нажав на F10 (в биосе) произойдёт сохранение и перезагрузка
6 При включении компа появится как обычно логотип и
надпись материнской платы.
7 Сразу после логотипа на пять секунд появится
надпись "Press and key from cd..."
и сразу ЖМИ НА ЛЮБУЮ КНОПКУ (например пробел)
Установка системы началась.
В процессе диск С обязательно нужно форматировать.