Как вернуть долг с Ростелекома?

С Ростелекомом Договор расторгнут ещё в июне. На лицевом счёте остались деньги. Подано заявление на возврат денег, его концы потеряны. Вопрос завис. Деньги не возвращают совсем, "кормят завтраками". Кто знает, пожалуйста помогите.