Отель аннулировал бронь из-за типа "недействительной" карты. Но она Действительна!

Question

Ребята, такая ситуация: забронировала через Букинг. ком отель, там по условиям необходимо, чтобы отель снял 40% стоимости в день бронирования (в случае незаезда все деньги возвращаются) . Карта дебетовая, Виза голд Сбербанк. Срок действия заканчивается через 2 года, блокировок на карте нет, денег достаточно, оплата через Интернет тоже разрешена. Однако в отеле говорят, что карта недействительна. 
Триста раз обращалась в сбербанк, они говорят, что проблем быть не должно, что с картой моей 100% всё ок. 
Как думаете, в чём проблема? 
Может ли проблема быть вот в этом (цитата с букинга) : 
 
"В большинстве случаев отель не принимает дебетовые карты как гарантию бронирования. Однако, пожалуйста, проверьте информацию каждого интересующего вас отеля в разделе "Принимаемые кредитные карты", которую вы найдёте на странице отеля. " 
 
Так выходит, надо делать КРЕДИТНУЮ карту, которая по сути совершенно мне не нужна? 
 
Спасибо заранее за ответы.

Олег · Accepted Answer

частая проблема при бронировании через букинг дебетными картами. 
фишка в том, что жалуются отели не на "недействительность", а на то, что они не могу списать с неё деньги (это две большие разницы - правда итог тот же) . 
далее все зависит от политики отеля - дождаться вас и попросить оплатить или сразу аннулировать. ваш пошел по второму пути, видимо спрос на отель хороший-можно позволить себе поотфутболивать потенциальных клиентов. 
 
чтобы сделать чипованную (!!!) кредитку через Сбер (а у вас по ходу там зарплата) - надо зайти в ближайшее отделение и сказать (из доков только паспорт нужен) 
 
1. что у вас сберовская зарплатная карта 
2. хотите чипованную (!!!) золотую кредитную и если можно ценой на обслуживание в 0 рублей 
 
через три дня на руках будет карта, скорее всего с кредитом в 2 зарплаты и 50 дневным беспроцентным сроком погашения 
 
ЗЫ: по любому с одной картой ехать стремно, хз когда у банка может случиться приступ паранойи с одновременной блокировкой, ну или карту просто сопрут. 
 дополнительная "подушка безопасности" никому еще не навредила

Дарья Ломоносова · Answer

Фокус может быть и в отеле/нужна наличка. вот и голову морочат/У меня так в Риме было. пришлось эвро расчитываться.

Галина Кролевецкая · Answer

Потому что нужна кредитная карта, для многих отелей это нормальная политика. Оформите кредитку или бронируйте другой отель, который согласен на платеж по дебетовой. Или просто попросите счет и оплатите его в банке, комиссия будет 3-4 евро

??????????? **** · Answer

Первый раз такое встречаю.. . Уже лет 10 езжу с обычной зарплатной (дебетовой) картой VISA Elektron (кредитными картами не пользуюсь принципиально) , и ни разу проблем не было.. . Посетил более 20 стран мира.. . Понимаю, что Вам не интересно это слушать, но даже не знаю, как помочь...

Мария Щербинина · Answer

проблема с верификацией карты. если деньги на карте есть-банк косячит. 
дай другую карту или бронируй другой отель. 
зы 100500 раз бронировал отели на ДЕБЕТОВУЮ карту. у меня другой и нет))

Natali ** · Answer

я создала в интернетбанкинге виртуальную карту с нее все оплачиваю.

Единственная Необыкновенная · Answer

Проблема в том, что данный отель не принимает дебитовые карты. У вас один выход - или сделать кредитную карту, или найти др. отель. К сожалению еще не все места в Европе, где принимается Виза Электрон (или дебитовая виза - что одно и тоже) . Так что лучше всегда в запасе иметь или кредитку или наличные.

Ксения Гудова · Answer

Проверьте свою карту на этом сайте https://www.bindb.com/bin-database.html
Вбиваете 6 первых цифр из 16 и код проверки, бесплатно до 10 проверок разрешается.
Может отель решил проверить так (вообще ренткары пользуются этим сайтом) .
Все голдовские визы по определению идут в системе как кредитные, независимо от наличия кредита. Но Сбер мог напортачить. Просто проверьте, если напишет debet или не определит, трамбуйте Сбер, если напишет credit - менеджмент отеля безрукий, мне тоже такие попадались. Забронируйте другой отель.

Николай Фомин · Answer

а что с того, если у Вас будет кредитная карта.... разве она обязывает Вас пользоваться " чужими деньгами " и обязательно доплачивать " проценты" за пользование. если вы не готовы в моральном плане пользоваться ПРАВИЛЬНО кредитным лимитом, предпочитая средства дебетовой, то это есть скорее ВАШ недостаток, нежели достоинство.. . 
 каждая кредитная карта, обеспечивается обязательным льготным периодом погашения.... чего тут из "области скрытых подводных" камней"... Вообще ДЕБЕТОВАЯ карта, в том виде, которым обладают большинство Россиян- это есть УРОДСТВО придуманное в российской банковской системе.. . можно много и долго писать на эту тему... .
 заказ отеля с использованием ЛЮБОЙ банковской карты - нет ничего проще.. . 
 Не получилось у Вас на "букинге, " ну и БОЛТ с ними, есть бесчисленное количество других сайтов.... где нет проблем с бронированием и выставлением гарантий оплаты ...и потом при ЛЮБОМ БРОНИРОВАНИИ надо ПОЛУЧАТЬ номер подтверждения.... и вот тогда . когда вы с этим номером приезжаете по месту бронирования . вамсильно ЧИХАТЬсо слюнями, на то прошла ваша карта процедуру ВЕРИФИКАЦИИ или нет....