Как вы поступаете, когда на вас начинают кричать и давать нелепые указания?
а) ответьте на вопрос - как бы вы повели себя с близкими людьми (муж, жена, дети, родители, братья, сестры, друзья и т. п. )
б) ответьте на вопрос - как бы вы поступили в случае конфликта с коллегами и др. людьми