Помогите проблема USB-мегафон.

У меня закончилась скорость интернета я хотел подключить услугу "Продли скорость"на мегафон. Захожу на официальный сайт вожжу номер приходит смс, В ней написано ответьте на это смс. У меня идёт загрузка отправления и тут пишет что не удается отправить сообщение. ЧТО ДЕЛАТЬ