ноутбук не видит съемный hdd

ноутбуки - asus k53br и n73sv - на обоих одна история
в диспетчере устройств жесткий диск определяется как seagate dekstop usb devise
в управлении дисками его нет
что делать?

оно итак подключено. биос его тоже видит.