GV
Galina Viktorova
За то, что прописано в договоре с ними: поиск квартиры, оформление договора или ещё что. За Ваши взаимоотношения с хозяином они не отвечают. Ответственность агента заканчивается после заключения договора найма между Вами и хозяином. Хороший агент предупредит Вас обо всех нюансах по квартире, а в случае "косяка" по его вине - переселит.
За качество предоставленной услуги, при условии, что подписан договор на оказание услуг. Важно: смотреть, как именно эта услуга обозначена в договоре.