нужна помощь асус тф 300 тг

включаю планшет. идет загрузка. на этом все! далее он не загружается и я его выключить не могу. ничего вообще!! ! выключается затем он сам пока не разрядится полностью. планшету полгода. водой не мочила, никогда не падал, обращалась крайне аккуратно. может ли это быть заводским браком? и вообще что это может быть?