Скажите пожалуйста, что делать?

Question

Скажите пожалуйста, что делать? 3 месяца назад, моя жена оформляла кредит в размере 15.000.000 млн. бел. руб, в Хоум кредит банке! Спустя 3 месяца мы досрочно погасили кредит со всеми процентами, жена написала заявление, чтобы кредит закрыли! Спустя 9 дней, мы позвонили в главный офис банка, что находится в Минске, но нам сказали что заявление не было выслано, и сказали что нам необходимо заплатить 980.000 тыс. руб. за проценты! Кто прав, а кто виноват!?

Светлана Тазина · Accepted Answer

Почитай повнимательнее кредитный договор. Особенно условия досрочного погашения. Там может быть вариант написания заявления за сколько то дней до внесения суммы. Если внесешь раньше, банк скажет ,,,сам дурак. читай первоисточник и продолжит начислять проценты. :) Ну а что делать, не совсем в курсе. Не знаком с белорусской банковской системой. :( Но к юристам однозначно заглянуть не помешает.

Алексей Кондрашов · Answer

я бы прошел консультацию юриста

Галина Ярмоленко · Answer

при досрочном погашении кредита заявление пишется в двух экз., один должен быть у вашей жены, вот с ним в офис банка на "разборки"

Мария Мартиросян · Answer

Напишите жалобу в Московское главное территориальное управление Банка России, Москва, Балчуг, 2, приложите копии подтверждающих гашение документов и требований об уплате несуществующего долга, можно через интернет-приемную на сайте ЦБ cbr.ru они запросят банк, вопрос выяснится

Екатерина Нежура · Answer

У вас должен быть документ об оплате. На нём дата.