Она ещё называется "Книга жалоб и предложений". Если в сервисном центре отказываются принимать товар на обслуживание, хотя товар ещё на гарантии, думаю написать в этой книге и ещё составить претензию на им директора.
вы можете отписать хоть сотню страниц - КАКОЙ в ЭТОМ смысл ?
первое - подобные книги НИКТО не читает ( ибо это нафиг не нужно )
второе ( и самое главное ) - а с ЧЕГО вы решили что СЦ вам чем то ОБЯЗАН ???
ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ
и именно продавец ОБЯЗАН принять у вас товар! а ГДЕ и КАК он будет его ремонтировать - это только его головная боль
вы же почему выполняете самостоятельно работу ЗА продавца
Есть конечно! По крайней мере должна быть согласно закону о правах потребителя!
Жалуйтесь куда хотите, СЦ вам НИЧЕМ не обязан, не ему вы деньги за товар платили. И непринятием товара он НИЧЕГО не нарушает. И хрен вы докажете, что СЦ вам чем-то обязан.
⇢