если я купил товар, а конкретно запчасть от компа процессор чип

Question

на котором стоял стикер наклейка (снятие которого лишает гарантии) это не законно конечно, только производитель имеет право что либо клеить на товар (мне отказали в гарантии) , то имею ли право получить заменить товар? Если запчасть сгорел, брак и тд, я звонил в защищут прав потребителя мне сказали написать претензию магазину, а что если это написано в договоре что стикер наклейка лишает гарантии так как это показывает что товар именно ихний? Что в таком случае? Я прав или они?

что важнее договор или закон защиты

договор составлен не законно по моему у них?

уже пол года прошло со дня покупки, стикер был со стороны контактов в центре по словам магазина никак не мешавший работе

есть накладная а серийник они не вписали

я пишу претензию на магазин куда я денег платил, чек накладная есть и отказ тоже

кому деньги дал с тех и прошу законно вернуть деньги или товар менять

а то что я выкинул стикер или они не записали серийник это ихние проблемы я прав?

да пусть магазин дает гарантию, но срок то остался еще

Vova Kotov я понимаю но в защите прав мне сказали чек покупки хватает законно

Злой Смайл · Accepted Answer

Первый раз слышу что б на процессор клеили наклейку, винчу компы много лет. По идее это тенически невозможно - т. к. с одной стороны рожки ножки, а сдругой будет термопаста....

Лаура Сариева · Answer

В таком случаи - Они!

Михаил Куликов · Answer

формально прав магазин

Jasur Umarov · Answer

Прав по любы ты. В течении 2 недель ты ваше имеешь право вернуть товар без обьяснения причин. Иди в роспотребнадзор, в любом городе есть Они помогут Их медом не корми дай кого небудь прижать.

Максим Листов · Answer

а чек сохранился? Чека должно быть предостаточно. И на чипе должен быть серийник, который они должны были вписать в гарантийный талон, а не стикер. Ведь если это проц, то стикер мешает смазать проц термопастой и установить на него охлаждение, так что это маразм.

Клара Мамашева · Answer

гдето ктото писал что наклеили на проц стикер. я думаю что это делаеться нарошно что бы потом забыть про гарантию. я бы такой проц не купил бы.

Сергей Сыров · Answer

Если вы считаете, что гарантию даёт вам производитель, тогда и обращайтесь к нему. Думаю, они решат вашу проблему при определённых требованиях. Стикеры клеить начали давно, чтобы занести деталь или устройство в базу данных магазина, чтобы обеспечить вам гарантию или возврат денег, так как гарантию даёт вам магазин, а не производитель. Если вам такая гарантия ненужна, то можете снять и выкинуть стикер. Бумагу магазин тоже не может вам дать, что вы именно у них покупали эту деталь, а может вы другую покупали, дату покупки вам могут дать, но подтверждение на процессор, если он был ОЕМ вряд ли - у них нет считывателей штриховой решётки нового образца. Обычно на коробчатые версии процессоров стикеры клеят прямо на коробку - их и надо покупать. 
 
А вы знаете, что процессоры так просто не сгорают? Даже экспертиза подтвердит, что виноваты вы сами. Стикеры снимать нельзя, он вам не мешал. Сами глупость совершили. Никто вам ничем не поможет. Такие уж у нас правила. 
Срок остался, только подтверждения что эта деталь их, нету у вас.

Инесса Выборная · Answer

обратитесь в сервисный центр производителя а не магазина. 
а вообще, все что наклеевается на карты\процы\память-успешно отлетает само собой через пару месяцев, и при возврате по гарантии ни разу не возникало подобных проблем.